05 05 2020
لجميع حاملي وثائق أكسا للتأمين الصحّي أو لمنتجات التجزئة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
الإمارات العربية المتحدة، دبي- في إطار حرصها على تمكين الناس من عيش حياة أفضل، قامت أكسا الخليج، إحدى أكبر شركات التأمين العالمية في دول مجلس التعاون الخليجي، بتوسيع خدمة الرعاية الصحية عن بُعد المتوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، والمعروفة باسم "أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد"، لجميع حاملي وثائق أكسا للتأمين الصحّي أو لمنتجات التجزئة في منطقة الخليج خلال فترة جائحة كوفيد-19 الحالية.
وتوفر خدمة أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد لعملائها المعنيين إمكانية الحصول على استشارات طبية مجانية افتراضية على مدار الساعة خلال الأزمة الحالية، بما يضمن وصولهم إلى خدمات الرعاية الصحية دون انقطاع أثناء بقائهم في المنزل، إلى جانب مساعدة قطاع الرعاية الصحية في مواصلة العمل بكفاءة من خلال تخفيف الضغط على المستشفيات والعيادات في هذا الوقت الذي ينصب التركيز فيه على التعامل مع تأثيرات كوفيد-19.
وتعتبر أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد خدمة مريحة يتم من خلالها تقديم الاستشارات الطبية من خلال مكالمات صوت وفيديو مباشرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع مع ممارسي الطب العام وأطباء الأسرة المرخصين، بالإضافة إلى إرشادات غذائية ونصائح صحية من قبل خبراء تغذية معتمدين. وفي محاولة لتشجيع العملاء على تجنب زيارة مراكز الرعاية الصحية المزدحمة والبقاء في المنزل لضمان سلامتهم والحفاظ على صحتهم، لا تقتصر خدمات أكسا على تقديم الاستشارات عن بُعد لعملائها في مجال التأمين الصحي فقط، وإنما لعملائها حاملي وثائق التأمين لمنتجات التجزئة أيضاً في منطقة الخليج. وعلاوة على ذلك، هناك عدد من المنافع الأخرى التي تلتزم أكسا بتقديمها من خلال خدمة أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد، وتشمل ما يلي:
· الوصول إلى ممارسي الطب العام وأطباء أسرة معتمدين على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
· تقديم الاستشارات عن بُعد لجميع الحالات الطبية بموجب مبادئ الرعاية الصحية عن بُعد.
· تقديم وصفات الأدوية، بما في ذلك الأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية، والمضادات الحيوية، والأدوية المنتظمة للأمراض المزمنة.
· حجز موعد لدى أقرب مزود رعاية صحية (عند الحاجة).
· تقديم إرشادات غذائية ونصائح صحية من قبل خبراء تغذية معتمدين.
وفي هذا السياق، قال الدكتور شريف محمود، رئيس قطاع منافع الموظفين ورعاية العملاء لدى شركة أكسا الخليج: "إن صحة وسلامة عملائنا هي أولويتنا القصوى. وبصفتنا شركة تأمين رائدة، فإننا ملتزمون بأن نكون أكثر من مجرد دافع للمطالبات، وأن نركز على تطوير شراكات موثوقة وطويلة الأمد مع عملائنا. كما نود أن نؤكد بأن شركة أكسا ستبقى ملتزمة بتقديم أفضل الخدمات في القطاع لرعاية صحتكم وسلامتكم حتى في ظل هذه الظروف الصعبة. فهدفنا هو تمكين الناس من عيش حياة أفضل وضمان سلامتهم، وسوف نتمكن من خلال هذه الخدمة من المساعدة في إبعادهم عن المناطق المزدحمة. نحن ندرك أن العديد من عملائنا قد يكونون قلقين من زيارة مراكز الرعاية الصحية خلال هذه الفترة الصعبة، ومن هنا قررنا أن نوفر لجميع حاملي وثائق التأمين الصحي وغير الصحي من أكسا إمكانية الوصول مجاناً إلى خدمة أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد.
وللاستفادة من خدمة أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد ، يمكن لجميع العملاء الاتصال بالرقم المجاني من منازلهم، واختيار بلدهم المفضل و"المتابعة". وتدعم شركة أكسا بقوة جميع الجهود التي تبذلها هيئات الصحة العامة وتحث جميع العملاء على اتباع الإرشادات والنصائح الحكومية الكفيلة بالحفاظ على صحتهم وسلامتهم.
الرقم المجاني لشركة أكسا في الإمارات: 800 878362لمعرفة المزيد عن خدمة أكسا الرعاية الصحيّة عن بُعد، يرجى النقر هنا.
-انتهى-
نبذة حول شركة أكسا
شركة أكسا:طوني حمد المدير الإقليمي للعلامة التجارية والاتصالات gulf.com-Tony.Hamad@axa
تعد أكسا واحدة من كبرى شركات التأمين العالمية، وهي شركة رائدة عالمياً في مجال التأمين وإدارة الأصول وتهدف إلى تمكين الناس من التمتع بحياة أفضل. ويعود تواجد الشركة في منطقة الخليج إلى 70 عامًا، وهي تقدم مجموعة واسعة من منتجات وخدمات التأمين للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الأفراد.وتعد أكسا في الخليج واحدة من أكبر الشركات العالمية في دول مجلس التعاون الخليجي، وهي تغطي أسواق الإمارات، وعُمان، والبحرين، وقطر، وتضم أكثر من 800 موظفًا يعملون في 25 فرعاً ومتجر تجزئة في المنطقة ويخدمون حوالي مليون عميل. ومع مجموعة من المنتجات والخدمات المصممة بما يناسب كل عميل، والتي تغطي التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث والتأمين على الحياة والتأمين الصحي، وتعد أكسا في الخليج محطة تأمين متكاملة متعددة القنوات.وعلاوة على ذلك، تركز أكسا على مساعدة العالم في مواجهة مخاطر المناخ بشكل أفضل، مع توسيع نطاق الحماية ومعرفة المخاطر للجمهور، في محاولة منها للمساهمة في التنمية الاقتصادية العالمية، وبهدف أن تصبح شريكًا موثوقًا للعملاء في المنطقة.تحظى شركةأكسا بالاعتراف كعلامة تجارية رائدة في مجال التأمين، وقد فازت بالعديد من الجوائز بسبب جودة خدماتها ومنتجاتها، لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني gulf.com-www.axa
© Press Release 2020
