29 04 2019

الخدمات متوفرة الآن في سبع دول ضمن منطقة الشرق الأوسط

دنفر، دبي: حققت خدمات تحويل الأموال الرقمية العالمية التي تتيحها شركة 'ويسترن يونيون' عملاق تحويل الأموال حول العالم (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE: WU) تقدماً هاماً في دولة الإمارات العربية المتحدة في إطار التزام الشركة العميق بدعم الإمارات للحفاظ على مكانتها في صدارة الثورة الرقمية.

وإلى جانب الإمارات العربية المتحدة، حققت الشركة تقدماً كبيراً في الشرق الأوسط إذ باتت تقدم خدماتها عبر الإنترنت في سبع دول: البحرين والأردن والكويت ولبنان وعمان وقطر.

أطلقت الشركة في الإمارات العربية المتحدة تطبيق ويسترن يونيون (Western Union® mobile app) وأعادت إطلاق موقع Westernunion.com، بالتعاون مع الوكيل المحلي 'الفردان للصرافة' أحد أبرز مزودي الخدمات المالية في الدولة. وأصبح بإمكان العملاء في الإمارات العربية المتحدة اليوم تحول الأموال لأسرهم وأحبتهم حول العالم وتسديد رسوم حوالاتهم عبر الإنترنت أو على التطبيق الجوال الذي يتيح تحويل الأموال مباشرة من حساباتهم المصرفية القائمة في الإمارات.

وتقدم 'ويسترن يونيون' خدماتها الرقمية حالياً عبر موقع WU.com في أكثر من 60 بلداً وعدد من المناطق، في حين يتوفر التطبيق الجوال في 35 بلداً، علماً أن شبكتها تضم مزيجاً من مراكز التجزئة الموزعين على أكثر من 200 دولة ومنطقة، إلى جانب توفيرها خدمات الحسابات في نحو 100 دولة، وخدمات الدفع عن طريق المحفظة في أكثر من اثني عشر بلداً.

وباتت منطقة الشرق الأوسط مركزاً اقتصادياً حيوياً متزايد النمو، تجمع بفضل الرخاء الذي توفره العديد من الثقافات من أوروبا وأفريقيا وآسيا ويمثل المهاجرون الأجانب إلى المنطقة نسبة كبيرة من السكان، مما يعني أن هناك مليارات التحويلات المالية تجري من المنطقة إلى الأوطان الأم للمهاجرين، ففي الإمارات العربية المتحدة يشكل الوافدون ما نسبته 88% من مجموع السكان تليها قطر بنسبة 75% ثم الكويت بنسبة 72% تليها البحرين 51% ثم عمان 41% والأردن 40% ولبنان 34% وفقاً لإحصاءات البنك الدولي1.

وتسجل القوة العاملة الأجنبية في الإمارات تحويلات مالية بقيمة 44 مليار دولار أمريكي1 سنوياً لدعم أسرهم، وبهذا تكون الإمارات ثالث أكبر سوق للحوالات الشخصية في العالم بحسب إحصاءات البنك الدولي2.

وقال حكمت إرسك، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة 'ويسترن يونيون': "يمثل التزامنا بدعم منطقة الشرق الأوسط خطوة مهمة لتحقيق مستقبل أكثر ازدهاراً ومستقبل يسهل فيها تواصل الناس مع بعضهم البعض. تدعم خدماتنا الرقمية فكرة العيش العالمي القادر على احتضان الجميع. إذ نعتمد على أحدث وأرقى التقنيات لتبسيط عمليات تحويل الأموال. وتتعامل أنظمتنا تلقائياً مع تعقيدات الامتثال لأسعار صرف العملات المتقلبة بحيث يتمكن المستخدمون من تحويل الأموال على مدار الساعة إلى كل بلدان العالم بلمسة زر. تم تصميم أنظمتنا بشكلٍ يتيح للعملاء استخدام أية قناة يرغبون فيها مهما كانت خبرتهم المالية، سواء أكانت من الأدوات الرقمية أو النقدية، عبر الإنترنت أو في مراكز الخدمات".

من جانبه، قال أليخاندرو بادوليسكو، المدير العام ونائب الرئيس الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى شركة 'ويسترن يونيون': "تعزز القدرة على تحويل الأموال بسهولة وسلاسة عالمياً وفقاً لأحدث الوسائل الرقمية من الخيارات المتاحة أمام عملائنا في المنطقة بشكلٍ يحقق لهم فوائد كبيرة. ونقدم خدماتنا في الشرق الأوسط ومن ضمنه الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من عقدين من الزمن، ويسرنا أن نتعاون مع شريك أعمال محلي يتمتع بخبرةٍ كبيرة وباحترام القطاع مثل شركة الفردان".

وتقدّم شركة الفردان للصرافة خدمات التحويل الفوري للأموال عن طريق 'ويسترن يونيون' منذ سنة 2010، وتمنح اليوم عملاءها فرصة تنفيذ حوالاتهم رقمياً عبر الإنترنت أو عن طريق بدء المعاملة رقمياً وتسديد الرسوم في أحد مواقع الشركة البالغ عددها 67 موقعاً.

وتعليقاً على هذا، قال أسامة الرحمة، الرئيس التنفيذي لشركة 'الفردان للصرافة': "ينسجم تحديث أنظمتنا في الإمارات مع رؤية الدولة التي تهدف للحفاظ على صدارة الابتكار ليحظى السكان بحياة أفضل. وتمضي الإمارات العربية المتحدة و'ويسترن يونيون' في مسيرة تطوير الخدمات الرقمية بالعمل المشترك، ويسرنا أن نكون جزءاً من هذا التعاون التاريخي".

وأضاف: "تقدم الخدمات الرقمية طرقاً أكثر واسهل للوصول إلى عدد أكبر من الناس وإتاحة فرص أكبر أمام الجميع. ومع تحقيق الإمارات لخططها الطموحة في التحول الاقتصادي تزداد الحاجة إلى التفاعل مع العالم، إذ سيزيد عدد العمال القادمين من الخارج، وسيزيد عدد السياح الذي يزورون شواطئها، كما سيزيد عدد الطلاب الذين يغادرون الدولة للدراسة خارجاً، وكل هذا يتطلب تدفقاً أفضل وأسلسل للأموال حول العالم".

وتسعى دولة الإمارات العربية المتحدة بوصفها واحدةً من أكثر أمم العالم ابتكاراً إلى المضي قُدماً وفقاً لأجندة طموحة تركز على النمو والحيوية. ووفقاً لتقرير المنافسة العالمية لعام 2018 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، تحتل الإمارات المرتبة الأولى في العالم في معدل الاشتراك في انترنت النطاق العريض المتنقل والثانية عالمياً في مؤشر- الاشتراك في الخدمات المتنقلة، الأمر الذي يعكس المستويات العالية للتطور الرقمي والمعدل السريع قي تبني الهواتف والأجهزة المحمولة.

يُشار إلى أن 'ويسترن يونيون' تقدّم خدمات تحويل الأموال في الإمارات العربية المتحدة منذ أكثر من 20 عاماً ولديها أكثر من 900 موقع لوكلاء التجزئة في جميع أنحاء الدولة. ويمكن للعملاء زيارة هذه المواقع لتحويل أموالهم شخصياً، ما يعكس التزام الشركة بإتاحة كل الخيارات التي من شأنها أن تربط بين العائلات والأصدقاء حول العالم.

WU-G

1. بيانات التحويلات المالية السنوية الصادرة عن البنك الدولي (آخر تحديث في ابريل 2019): تدفقات تحويلات المهاجرين إلى الخارج (الأرقام بملايين الدولارات الأمريكية)

إرشادات للعملاء:

وفقاً للتعليمات واللوائح المعمول بها في الدولة، فإنه يتعين على العملاء قبل استخدام هذه الخدمات التسجيل على موقع ويسترن يونيون www.westernunion.com أو من خلال تطبيق الهواتف الذكية ثم التسجيل شخصياً باستخدام هوياتهم الوطنية لدى أي فرع من فروع شركة الفردان للصرافة. وبعد عملية التسجيل، يستلم المستخدم إشعاراً يؤكد تفعيل حسابه. وبمجرد تفعيل الحساب، يمكن للمستخدم تحويل الأموال بنقرات معدودة عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

وبالإضافة إلى السهولة والأمان في تحويل الأموال في أي وقت، يُظهر الموقع الإلكتروني والتطبيق، الذي يتوفر على الهواتف الذكية بنظامي iOS و أندرويد ، أسعار صرف العملات الأجنبية ومصاريف التحويل، ويعرض سجل العمليات السابقة والحالية بالإضافة إلى خدمة عملاء على مدار الساعة. كما يمكن للعملاء متابعة عمليات تحويل الأموال وبشكل مباشر من هواتفهم والبحث عن مواقع وكلاء ويسترن يونيون ليتمكنوا من خلالها من استلام الأموال.

للمزيد من المعلومات، يمكنكم زيارة أي من فروع 'الفردان للصرافة' أو الاتصال على الرقم 800SENDWU، أو التواصل عبر البريد الإلكتروني على العنوان wu.support@alfardanexchange.com كما يمكنكم الاطلاع على الأسئلة الشائعة الموجودة ضمن قائمة الروابط السريعة أسفل الصفحة الرئيسية على الموقع الإلكتروني التالي: https://www.westernunion.com/ae/en/home.html..

لمحة عن منصة 'ويسترن يونيون'

تتميز منصة 'ويسترن يونيون' لتحويل الأموال عبر الحدود وبين العملات ببنية رقمية متطورة، وبنية تحتية متخصصة لإتمام عمليات التحويل وإدارة الصندوق والامتثال وشبكة عالمية واسعة تضم أكثر من نصف مليون موقع، والمليارات من حسابات العملاء والمحافظ الرقمية الجوالة، حيث تضع المنصة المعايير القياسية عالمياً لقطاع تحويل الأموال عالمياً. وبفضل عملياتها المنتشرة في 200 بلد وإقليم، فقد نجحت 'ويسترن يونيون' في معالجة 32 عملية في المتوسط في كل ثانية، وحولت 300 مليار دولار أمريكي خلال 2018 بعدد عملات بلغ 130 عملة.

ومن خلال ربط عالم الأموال الرقمية والمادية، فإن مجموعة تقنيات 'ويسترن يونيون'، وواجهات برمجة التطبيقات، ومحركات تحويل الأموال وصرف العملات الأجنبية، وشبكة الوكلاء، وقدرات مكافحة تبييض الأموال والكشف عن عمليات الاحتيال، تسهم جميعها في جعل الشركة واحدةً من أهم وسائل تحويل الأموال الرقمية والمادية للعملاء في جميع أنحاء العالم. علماً أن 75% بالمئة من عمليات 'ويسترن يونيون' الرقمية العالمية تتم اليوم عبر الأجهزة الجوالة.

لمحة عن 'ويسترن يونيون'

تتصدر 'ويسترن يونيون' قطاع تحويل الأموال عالمياً وبين العملات. وحتى تاريخ 31 ديسمبر 2018 ضمت الشبكة العالمية للشركة أكثر من 550,000 فرع وكيل يقدم خدمات 'ويسترن يونيون' أو 'فيغو' أو 'أورلاندي فالوتا'. ويعد موقع الشركة الإلكتروني (Westernunion.com) القناة الرقمية الأسرع نمواً خلال سنة 2018، ويتوفر في أكثر من 60 بلداً وفي عدد من المناطق الإضافية، ليسمح للعملاء بتحويل الأموال حول العالم. تعمل 'ويسترن يونيون' على تحويل الأموال بهدف تعزيز الروابط بين الأسر والأصدقاء وفي عالم الأعمال، حيث تدعم بذلك تحقيق الشمولية المالية ودعم النمو الاقتصادي العالمي. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.westernunion.com

لمحة عن الفردان

تعمل شركة الفردان للصرافة ذ.م.م تحت مظلة مجموعة الفردان، والتي يعود تاريخ تأسيسها إلى العام 1954. تأسست الشركة عام 1971 وهي تقدم خدماتها لسكان الإمارات من جميع الجنسيات عبر شبكة واسعة تضم أكثر من 65 فرعاً في كافة أنحاء الدولة. وترتبط الفردان للصرافة بعلاقات شراكة متينة مع أكثر من 150 بنك عالمي، بالإضافة إلى العديد من المؤسسات المالية ومزودي الخدمات المالية، الأمر الذي يؤكد أنها تضع نصب عينيها المصداقية والثقة كأساس لعملها.

https://alfardanexchange.com

للاتصالات الإعلامية:

Western Union Global Money Transfer 
Pia De Lima, +1 9542605732 (U.S.) 
pia.delima@wu.com

Al Fardan Exchange L.L.C.  
Yousef Bulbul, +971 50 3804060 
yousef.bulbul@alfardanexchange.com

FleishmanHillard 
Mazin El Nagib, +971-552681498  
mazin.elnagib@fleishman.com


1 International Migrant Stock Data 


2 Outward Migrant Remittance flows


© Press Release 2019