PHOTO
15 10 2018
بهدف توفير التكلفة، ودون تدخل بشري، وبجودة عالية
بلدية مدينة أبوظبي : أطلقت إدارة تراخيص البناء - بلدية مدينة أبوظبي مبادرة الخدمة الفورية لتكليف الاستشاري من خلال تطبيق المنصة الذكية (Smart Hub) والتي يمكن الوصول إليها من خلال كافة الأجهزة الالكترونية الذكية، بحيث يتم تكليف مكتب استشاري بشكل فوري وذلك للبدء بإجراءات ترخيص البناء للمشاريع المختلفة على المنظومة الإلكترونية الموحدة لتراخيص البناء.
وتأتي هذه الخطوة ضمن إطار سعي بلدية مدينة أبوظبي المستمر لتطوير ورفع جودة الخدمات المقدمة لتحقيق الرؤية بإيجاد نظام بلدي ذي كفاءة عالمية يحقق التنمية المستدامة المنشودة ويعزز معايير جودة الحياه في مدينة ابوظبي، وتطبيقا لتوجهات بلدية مدينة أبوظبي، بالتحول الرقمي للخدمات المقدمة.
وأشارت البلدية أنه كان التقديم يتم عن طريق الاستشاري بتقديم المستندات والبيانات عبر النظام وذلك بعد توقيع المالك على التكليف، ويقوم موظف البلدية بالتدقيق على بيانات الأرض الواردة في التكليف ومطابقتها لمخطط الأرض والتدقيق على التعهدات، ثم التأكد من مطابقة توقيع المالك لبطاقة الهوية، وبعد أن كانت تستغرق يومي عمل أصبحت الخدمة فورية لا ورقية ولاتحتاج إلى تدخل بشري أو مراجعة البلدية للحصول على الموافقات المطلوبة، وانتفت الحاجة للتدقيق على بيانات الأرض أو توقيع المالك، حيث أصبحت تتم بشكل تلقائي بعد أن يقوم المالك بتسجيل الدخول على النظام عبر اسم المستخدم والرمز السري الخاص به، ثم يقوم باختيار الأرض من قائمة الأراضي التي يملكها واختيار الاستشاري المناسب من قائمة متوفرة في التطبيق.
كما قامت إدارة تراخيص البناء - بلدية مدينة أبوظبي بإطلاق مبادرة أخرى وهي الخدمة الفورية لتكليف المقاول من خلال المنظومة الحكومية الموحدة لتراخيص البناء بحيث يتم تكليف المقاول بشكل فوري وذلك لإصدار رخص البناء للمشاريع المختلفة على المنظومة الإلكترونية الموحدة لتراخيص البناء، ودون الحاجة إلى تدخل بشري أو مراجعة البلدية للحصول على الموافقات المطلوبة وتقديم المستندات والبيانات للموظف الحكومي عبر النظام وانتظار اتخاذ القرار بعد أن كانت تستغرق مدة زمنية تستغرق 5 أيام عمل، ما كان له الأثر الإيجابي في رفع مستوى تقديم الخدمات بإدارة تراحيص البناء.
وقد شمل ذلك التحديث على الإجراء المتبع في طلب تكليف المقاول بداية من منسق الخدمة الذي يتلقى الطلبات ويقوم بالتدقيق على صحة البيانات الواردة في طلب التكليف، ثم تتم دراسة خطة عمل الصحة والسلامة والبيئة للمشروع المقدمة من المقاول، واعتماد المخطط المعماري المقدم ، ومن ثم تأتي مرحلة استلام زوايا وأبعاد الأرض وذلك من الإدارات المعنية، وتتم الموافقة على طلب التكليف بعد استيفاء جميع الموافقات لتصبح الخدمة حاليا فورية وتعد هي الحل الأمثل للحصول على طلب الترخيص وذلك باستخدام رقم الرخصة التجارية للمقاول والذي يتم عن طريق استشاري المشروع بعد موافقة مالك الأرض، وقد تم تحويل كافة الإجراءات السابقة والتي كانت في السابق تستغرق مدة زمنية تبلغ نحو 5 أيام عمل إلى إجراءات مؤجلة ومدمجة لمرحلة ما بعد إصدار الترخيص شريطة استيفاء المقاول كافة الشروط والموافقات قبل المباشرة بأعمال حفر الأساسات للمشروع وطلب التفتيش الفني بالموقع.
ومن أهم مميزات الخدمة أنه يمكن التقديم عليها على مدار الساعة دون التقيد بساعات الدوام الرسمي أو العطلات الرسمية، مما يسهم في رفع مستوى الخدمات الحكومية التي تقدم إلى المواطن والمتعلقة بتطوير وكفاءة الخدمات الحكومية الى التحول الرقمي والارتقاء بالعمل الإداري ورفع مستوى الجودة وما كان له الأثر الإيجابي في رفع مستوى تقديم الخدمات بإدارة تراحيص البناء.
ومما سبق يتضح أن الخدمة الفورية لتكليف الاستشاري والمقاول تسهم في تقديم الخدمات بجودة أعلى وتقليل الوقت المستغرق لإصدار رخصة البناء للحد الأدنى، كما أن الخدمات المذكورة توفر الجهد والوقت ومعاناة الملاك والاستشاريين والمقاولين في مراحل إصدار التراخيص وتعد الخدمات من ضمن الخدمات اللاورقية من خلال استخدام الذكاء الإصطناعي بديلا عن الطرق التقليدية لتضع بلدية مدينة أبوظبي في مصاف البلديات المتقدمة.
- انتهى -
© Press Release 2018
