دبي، الإمارات العربية المتحدة : أعلنت (هلا) عن المشروع المشترك بين هيئة الطرق والمواصلات وشركة (كريم)، حول إعادة تصميم خدمتها بهدف تعزيز معايير الصحة والسلامة عبر مختلف مراحل استخدام مركبات الأجرة.

فبدعم من إمكانات (كريم) التكنولوجية المتفوقة والخبرة العميقة لهيئة الطرق والمواصلات في القطاع، اعتمدت (هلا) قائمة جديدة من المزايا  للبناء على تدابير السلامة التي تم تطبيقها منذ بدء التعامل مع جائحة كوفيد-19.

وتشمل الإجراءات الصارمة الجديدة معايير صحة ونظافة مطورة لجميع السائقين، حيث يُطلب منهم الآن اجتياز اختبار درجة الحرارة قبل قبول أي حجز، إلى جانب الالتزام بمتطلبات السلامة الحالية المعتادة كارتداء الكمامات واستخدام لوازم النظافة وتعقيم اليدين في جميع الأوقات.

وسيعزز الاستثمار في برنامج محدث للتدريب من البروتوكولات القائمة، مع إضافة تدابير حيوية جديدة بما فيها تهوية مركبة الأجرة بعد كل رحلة، وبقاء الكابتن في مقعد السائق في جميع الأوقات ما لم يطلب منه الراكب على وجه التحديد المساعدة.

ويمكن للعملاء أيضًا توقع الحصول على أفضل مستوى حماية خلال رحلاتهم، حيث تخضع كل مركبة هلا (تاكسي دبي) لعملية تنظيف شاملة يوميًا بمعقم (فايتال أوكسايد) إلى جانب تركيب شاشات عزل بين الراكب والكابتن وتعقيم مختلف أجزاء السيارة.

ولتعزيز هذه الممارسات، تم إدخال مجموعة من المزايا الجديدة إلى تطبيق (كريم)، منصة الحجز الذكية الحصرية لتاكسي دبي. حيث ستستفيد (هلا) من تقنية الارتباط بالكابتن عبر (كريم) للتأكد من إتمامهم لعملية التحقق الذاتي الإلزامية قبل قبول أي رحلة، وبالتالي ضمان تلبية متطلبات الصحة والنظافة الصارمة.

كما سيتم تطوير تقنية الدفع الحالية عبر (كريم) لإتاحة طرق دفع إضافية عبر التطبيق وتسهيل عمليات الدفع اللاتلامسية لإلغاء الحاجة للتعاملات النقدية أو حتى تناول أجهزة بطاقات الإئتمان. في حين ستمكن ميزة التواصل مع خدمة العملاء عبر التطبيق والمُعاد تصميمها بالتعامل مع أي مخاوف متعلقة بالسلامة بشكل فوري.

بهذه المناسبة قالت كليمينس دوتيرتر، المدير التنفيذي لـ هلا: "لطالما كانت صحة وسلامة عملائنا على رأس أولوياتنا. لذا استثمرنا في إعادة تصميم تجربة (هلا) لحجز مركبات الأجرة بالكامل، لتقديم خدمة مطورة لحماية كل من الكابتن والراكب. وامتدادًا لمستوى الجودة العالية التي تتمتع بها خدمتنا، تمكنّا بفضل المزيج المبتكر لأحدث تقنيات (كريم) إلى جانب الالتزام المذهل من هيئة الطرق والمواصلات من تنفيذ تدابير نعتقد أنها ستضع معيارًا عالميًا جديدًا لسلامة التنقل في سيارات الأجرة. ومن خلال هذه الرحلة المحسنة مع (هلا) نأمل أن نتمكن من منح عملائنا الثقة الكاملة واللازمة للعودة إلى التنقل عبر المدينة."

ولمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الالكتروني (www.halaride.com) أو متابعتنا على انستغرام (@halaride) أو تويتر (@halaride).

*** انتهى ***

 

حول "هلا"

أتت خدمة "هلا" لإحداث ثورة في الطريقة التي يتجول بها الناس في مدنهم، وفتح هذه المنطقة المدهشة للجميع. وهي مستوحاة من الابتكار الذي تجسده دبي، ويقودها دافع تطوير وسائل النقل العام من خلال تسخير وتعزيز التقنيات التقدمية والناشئة لجعل النقل آمنًا وسلسًا ومتاحًا للجميع، سواء للتوجه إلى العمل أو الراحة أو الترفيه. وفي نهاية المطاف تعزيز الإمكانات الاقتصادية للمنطقة. www.halaride.com

للاتصالات الإعلامية:

رازيقا حسن

حبارى للاتصالات الاعلامية

 052 104 3583

raaziqa.hassen@houbaracomms.com

Send us your press releases to pressrelease.zawya@refinitiv.com

© Press Release 2020

إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية
إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس ’على حاله‘ و’حسب توافره‘، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى.
ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
وبموجب الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل ’ ريفينيتيف ‘، وشركتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمساهمون المعنيون والمدراء والمسؤولون والموظفون والوكلاء والمعلنون ومزوّدو المحتوى والمرخّصون (المشُار إليهم مُجتمعين بـ ’أطراف ريفينيتيف ‘) أي مسؤولية (سواءً مجتمعين أو منفردين) تجاهك عن أية أضــرار مباشــرة أو غيــر مباشــرة أو تبعيــّة أو خاصــة أو عرضيّة أو تأديبية أو تحذيريّة؛ وذلك بما يشمل على سـبيل المثـال لا الحصـر: خسـائر الأرباح أو خسارة الوفورات أو الإيرادات، سـواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضـرر أو العقـد أو نظريـات المسـؤولية الأخرى، حتـى لـو تـم إخطـار أطـراف ’ ريفينيتيف ‘ بإمكانيـة حـدوث أيٍ مـن هـذه الأضرار والخسـائر أو كانـوا قـد توقعـوا فعلياً حدوثهـا.