الرياض: حصل مطار الملك خالد الدولي على شهادة تقدير "صوت العميل" (Voice of Customer) الممنوحة من قبل مجلس المطارات الدولي (ACI) كأول مطار في المملكة العربية السعودية يحصل على هذه الشهادة ومن بين ثلاثة مطارات فقط في المنطقة و 140مطارًا حول العالم.
وتمنح الشهادة للمطارات التي حرصت على التواصل والاستماع لآراء المسافرين حول جودة الخدمات المقدمة في مختلف مناطق السفر واطمئنانهم لإجراءات الصحة والسلامة المتبعة أثناء جائحة كوفيد-?? في العام الماضي 2020.
وفي إطار تعليقه على هذا الإنجاز الجديد الذي يضاف إلى سلسلة الإنجازات، قال المهندس محمد المغلوث، الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض: "نعتز بحصولنا على هذه الشهادة الدولية من جهة مرموقة متمثلة بمجلس المطارات الدولي، والتي تعكس التزامنا بتنفيذ أعلى معايير خدمة المسافرين وجهودنا الحثيثة في تطبيق كافة الإجراءات والتدابير الاحترازية الصحية للحد من انتشار فيروس كورونا، وتوفير تجربة سفر آمنة للمسافرين من جميع أنحاء العالم."
وأضاف المغلوث: "حرصنا في مطارات الرياض منذ استئناف الرحلات الداخلية والدولية على تطبيق واتباع كافة الإجراءات الاحترازية، وفقًا لتوجيهات هيئة الطيران المدني ووزارة الصحة، حيث قمنا بتغيير تصميمات مرافق المطار لتتناسب مع الإجراءات الجديدة، كما قمنا بابتكار أساليب جديد باستخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة تطبيق التباعد الاجتماعي وبقية الإجراءات الاحترازية الأخرى، مع تسخير كل الجهود لضمان جودة الخدمات المقدمة للمسافرين من مختلف العاملين في المطار. وأتوجه بهذه المناسبة بالشكر الجزيل لجميع إدارات وشركاء المطار على ما يبذلونه من جهود جبارة لخدمة وإرضاء المسافرين بما يتماشى مع أهدافنا الاستراتيجية بأن نصبح أحد أفضل المطارات في العالم"
ومن الجدير بالذكر أن مطار الملك خالد الدولي قد حاز في أكتوبر من العام الماضي 2020 على شهادة الاعتماد الصحي من نفس الجهة، وذلك بعد تقييم التدابير والإجراءات الصحية الجديدة التي تم تطبيقها أثناء جائحة كوفيد-?? للتأكد من صحة وسلامة العاملين والمسافرين عبر المطار.
-انتهى-
© Press Release 2021
إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية
إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس ’على حاله‘ و’حسب توافره‘، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى.
ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
وبموجب الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل ’ ريفينيتيف ‘، وشركتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمساهمون المعنيون والمدراء والمسؤولون والموظفون والوكلاء والمعلنون ومزوّدو المحتوى والمرخّصون (المشُار إليهم مُجتمعين بـ ’أطراف ريفينيتيف ‘) أي مسؤولية (سواءً مجتمعين أو منفردين) تجاهك عن أية أضــرار مباشــرة أو غيــر مباشــرة أو تبعيــّة أو خاصــة أو عرضيّة أو تأديبية أو تحذيريّة؛ وذلك بما يشمل على سـبيل المثـال لا الحصـر: خسـائر الأرباح أو خسارة الوفورات أو الإيرادات، سـواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضـرر أو العقـد أو نظريـات المسـؤولية الأخرى، حتـى لـو تـم إخطـار أطـراف ’ ريفينيتيف ‘ بإمكانيـة حـدوث أيٍ مـن هـذه الأضرار والخسـائر أو كانـوا قـد توقعـوا فعلياً حدوثهـا.
