دبي، الإمارات العربية المتحدة- تعمل التكنولوجيا المملوكة لشركة كونفولو على أتمتة سير العمل بسلاسة. تتيح هذه الأتمتة للمتابعة الموضوعية معاودة الاتصال للمتابعات الواردة في غضون 55 ثانية. عملت كونفولو سابقًا مع مشغلين رئيسيين في صناعة العقارات في المنطقة وستسمح هذه الشراكة للشركات الصغيرة والمتوسطة بالاستفادة من هذه التكنولوجيا لأول مرة.
أظهرت الأبحاث والاختبارات المكثفة التي أجرتها كونفولو ما يلي:
· 79% من العملاء يشترون من الشركة التي تتصل بهم أولاً
· معدل إغلاق أفضل بنسبة تصل إلى 391% عند الاتصال للمتابعة في غضون دقيقة واحدة
· تعاني جودة المتابعة من انخفاض بنسية 80% إذا تم معاودة الاتصال بعد أكثر من 5 دقائق
توفر المنصة المثبتة بالميزات واجهة سهلة الاستخدام إلى جانب مجموعة من الخيارات المتقدمة مثل التحليلات المشفرة، وتخصيص الجدول الزمني، بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي والاتصال بنموذج الويب. يمكن تخصيص التكنولوجيا ونشرها بسرعة، بفضل إطار العمل المرن الذي يعمل بشكل جيد مع معظم أنماط إدارة علاقات العملاء الرئيسية ويمكن حتى الاستفادة منه في حملات البريد الإلكتروني.
صرح إريك بيرلستام الرئيس التنفيذي لشركة بيفوند: "ستمنح هذه الشراكة الشركات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط الفرصة للاستفادة من منصة الاتصالات المتقدمة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من كونفولو والتي تم تصميمها للمساعدة في تحويل المتابعات المحتملة بسرعة إلى عملاء. "المنتج هو في الأساس محفز لنمو الأعمال. لقد تلقينا ردود فعل إيجابية للغاية في المراحل الأولى من طرح المنتج."
لاحظ الشرق الأوسط ارتفاعًا هائلاً في اعتماد ونشر منصات التجارة الإلكترونية حيث تكافح الشركات للتعامل مع الوضع الطبيعي الجديد. كشفت الزيادة المفاجئة في المنافسة عن العديد من مجالات التحسين للشركات التي تحاول الاستفادة من التسويق الرقمي. يرتبط نموذج متابعة الاستحواذ لكونفولو بالمساعدة في سد هذه الفجوات بسلاسة.
حول بيفوند
بيفوند هي واحدة من الشركات الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة في مجال تقديم حلول التسويق الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة. تتيح شركة بيفوند للشركات الصغيرة والمتوسطة من جميع الأحجام الاستفادة من أحدث التقنيات وفرص النمو التي توفرها منصات التسويق الرقمي (مثل فيسبوك وإنستغرام وغوغل وسناب شات ولينكد إن وغيرها)، وذلك باستخدام نموذج قائم على الاشتراك. وتشمل بعض خدمات بيفوند الأكثر شيوعًا مواقع التجارة الإلكترونية، وحملات التسويق الرقمي، وإنشاء المحتوى.
حول كونفولو
بدأت كونفولو كشركة ناشئة مقرها السويد، وتتوسع الآن على مستوى العالم. وقد أصبحت الشركة رائدة في مجال تطوير ونشر منصة اتصالات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على توفير الوقت، وإبرام المزيد من الصفقات باستخدام أدوات التحويل، والتحليلات الشاملة، والتحسينات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويتيح منتج الشركة الأساسي للشركات الاتصال بالعملاء المحتملين في غضون دقيقة واحدة من تلقي العميل المحتمل.
للاستفسارات الإعلامية، يرجى الاتصال بـ:
ريتشارد فولكس، رئيس تطوير الأعمال
+97150 559 8675 richard@bfound.io
© Press Release 2021
إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية
إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس ’على حاله‘ و’حسب توافره‘، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى.
ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
وبموجب الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل ’ ريفينيتيف ‘، وشركتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمساهمون المعنيون والمدراء والمسؤولون والموظفون والوكلاء والمعلنون ومزوّدو المحتوى والمرخّصون (المشُار إليهم مُجتمعين بـ ’أطراف ريفينيتيف ‘) أي مسؤولية (سواءً مجتمعين أو منفردين) تجاهك عن أية أضــرار مباشــرة أو غيــر مباشــرة أو تبعيــّة أو خاصــة أو عرضيّة أو تأديبية أو تحذيريّة؛ وذلك بما يشمل على سـبيل المثـال لا الحصـر: خسـائر الأرباح أو خسارة الوفورات أو الإيرادات، سـواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضـرر أو العقـد أو نظريـات المسـؤولية الأخرى، حتـى لـو تـم إخطـار أطـراف ’ ريفينيتيف ‘ بإمكانيـة حـدوث أيٍ مـن هـذه الأضرار والخسـائر أو كانـوا قـد توقعـوا فعلياً حدوثهـا.
