بهدف تقديم تجربة أكثر سهولة واحترافية لعملائها 

الشارقة ، الإمارات العربية المتحدة: أبرمت مجموعة ألف، الشركة الرائدة في مجال التطوير العقاري والتجزئة في إمارة الشارقة، عقد شراكة مع شركة "ميتاداتا تكنولوجيز"، لتنفيذ عملياتها عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعوم من مايكروسوفت دايناميكس 365. 

واختارت مجموعة ألف نظام تطبيق Property-xRM وهو حل لإدارة أعمال عملاء العقارات للمجموعة بهدف تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين الإنتاجية. 

وأشارت مجموعة ألف، إلى أن نظام (CRM) الجاهز للاستخدام وفقاً للمعايير الصناعية، سيلبي المتطلبات التشغيلية اليومية للمجموعة، ويسمح بتنفيذها بشكل أسرع وأدق . 

وقالت مجموعة ألف: "سيستفيد عملاء مجموعة ألف بشكل كبير من النمو السريع لأعمال المجموعة، حيث يوفر النظام التشغيلي الجديد ميزات الأتمتة والرقمنة، مما سيؤدي إلى تقليل المدة اللازمة لإعداد عقود المستأجر وتوثيقها، ويعزز الكفاءة والإنتاجية، حيث يلغي عقد الإيجار الذي ينشئه النظام الحاجة إلى التدخل اليدوي، ويمكن الآن إكمال العقود الجديدة ببضع نقرات على نظام سهل التعامل". 

وأضافت المجموعة: "سيمكن نظام (CRM) المديرين التنفيذيين للمبيعات من التفاعل المباشر مع العملاء، وتسهيل أمورهم التعاقدية بشكل قانوني، وذلك بهدف تسهيل وتحسين خدمة العملاء، وهو الأمر الذي سينعكس بالفائدة على الجهتين". 

قال رشيد محمد، العضو المنتدب لشركة ميتاداتا تكنولوجيز: "يسعدنا العمل مع مجموعة ألف ونتطلع إلى المساهمة في مبادراتهم الرقمية، من خلال تقديم حلول دقيقة وسريعة، ولهذا السبب كان نظام (CRM) المدعوم من مايكروسوفت، حيث سيوفر المزيد من الأفكار لأعمال المجموعة، التي يسهل النظام توسيع عملياتها بسهوله وسرعة". 

وتهدف مجموعة ألف، باعتبارها مطوراً عقارياً رائداً، تسخير إمكانيات إدارة علاقات العملاء والاستفادة من مميزاته المتقدمة، لإعداد التقارير التي ستساهم في دعم مبيعات المجموعة وتسهيل عملها بشكل كبير. 

ويتمتع تطبيق Property-xRM بمميزات متقدمة، بما في ذلك القائمة المختصرة للممتلكات، وإدارة الحجز والمستندات، وإدارة مبيعات الوحدات، وإدارة ما بعد البيع مثل النقل والإلغاء، مما يتيح الاستخدام الفعال. 

 #بياناتشركات

- انتهى -
نبذة عن مجموعة ألف: 

تعنى مجموعة ألف بتطوير مشاريع أسلوب الحياة، وهي شركة خاصة مقرها في إمارة الشارقة في الإمارات العربية المتحدة، حيث قام بتأسيسها المغفور له بإذن الله، الشيخ خالد بن سلطان القاسمي عام 2013. وهي شركة رائدة في تطوير الوجهات والمنشآت التي تقدم أرقى عناصر أسلوب الحياة العصرية لتوفير تجارب فريدة ترتقي بأنماط حياة الناس. 

وتبلغ قيمة أصول المجموعة والأراضي التابعة لها ثمانية مليار درهم، كما تقدم مجموعة ألف مشاريع بارزة وقيادية في قطاعي الأعمال والترفيه، لتتكامل مع المجمّعات السكنية التي تقوم المجموعة بتطويرها بجودة عالية في إمارة الشارقة.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.alefgroup.ae وقنوات التواصل الاجتماعيAlefGroup@ على لينكدإن وAlefGroup@  على إنستغرام  وAlefGroupLLC@ على يوتيوب.