دبي، الإمارات العربية المتحده– أعلنت إيدنرد، شركة التكنولوجيا المالية والمزود العالمي لحلول كشوف المرتبات اليوم عن إطلاق نسخة محسّنة من تطبيق الجوال C3Pay المُبتكر بهدف تزويد حاملي البطاقات المصرفية بتجربة رقمية سلسة ومبسطة. تعزّز  الميزات الجديدة المتوفرة على التطبيق من أمان المعاملات المصرفية إذ تمكّن المستخدمين من التحكم الكامل بأموالهم وإدراتها بطريقة سليمة، خاصة في هذه الأوقات الاستثنائية.

وفقًا لبيانٍ صادرٍ عن مكتب التحقيقات الفيدرالي، فقد ارتفع معدّل استخدام الخدمات المصرفية عبر الهواتف المحمولة بنسبة 50? هذا العام، وتواصل هذه الزيادة بالارتفاع مع استمرار انتشار وباء كوفيد-19. هذا وأشار استطلاع آخر أجرته مؤسسة أوندو إلى زيادة في حركة المدفوعات غير التلامسية، حيث بدأ 30? من المستهلكين بتجريب هذه الميزة لأول مرة منذ بدء جائحة كورونا. وعلاوة على ذلك، عبّر 70? من هؤلاء المستهلكين أنفسهم عن رغبتهم بمواصلة استخدام الحلول غير التلامسية حتى بعد السيطرة على الوباء والقضاء عليه.

 

وبهذه المناسبة، علّق السيد أنوار بوركادي إدريسي، الرئيس التنفيذي للعمليات في إيدنرد الإمارات قائلاً: "شهدنا في النصف الأول من هذا العام ارتفاعًا حادًا في الخدمات المصرفية عبر الهواتف المحمولة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الاضطرابات الناجمة عن انتشار وباء كوفيد-19. في إيدنرد الإمارات نؤمن أن الخدمات المصرفية الرقمية هي مفتاح مهم لتمكين الموظفين، وذلك بتزويدهم بالقدرة على الوصول إلى مواردهم المالية بكل سلاسة. لهذا، نحرص على تقديم منصة آمنة ومضمونة لحاملي بطاقاتنا لإجراء معاملاتهم أونلاين بكل سهولة، في الوقت الذي نواصل به حماية مستخدمينا من خلال التواصل الفوري معهم وتزويدهم بإرشادات السلامة داخل التطبيق ذاته، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. سيلاحظ المستخدمين فورًا أننا أدخلنا تحسينات كبيرة على التطبيق بناءً على ردود فعل وآراء عملائنا، والتي راعينا فيها أولوياتهم ومتطلباتهم، وركزنا جهودنا للتصدي للتحديات والمصاعب التي تواجههم."

هذا وتجدر الإشارة إلى أن تغلغل الهواتف الذكية قد شهد زيادة ملحوظة من 73.8? في عام 2016 إلى 96? في عام 2019 (حتى في القطاعات غير المصرفية). وخلال فترة الحجر الصحي المنزلي، تدفق الملايين على الخدمات المصرفية الرقمية لإجراء المعاملات من منازلهم. وهنا برز دور تطبيق C3Pay إذ نجح في تقديم تجربة دفع رقمية سلسة لحاملي البطاقات ومنصة آمنة لتحويل الأموال إلى الوطن أو لإعادة شحن رصيد هواتفهم المحمولة. ومن جهة أخرى، كشف اندلاع وباء كوفيد-19 عن أهمية قيام الشركات الإماراتية بالتركيز على تحقيق الشمول المالي الرقمي للسكان، سواءً المتعاملين مع البنوك أوغيرهم. ومن المفارقات الجديرة بالذكر أن أكثر من 60? من السكان العاملين حاليًا في دولة الإمارات العربية المتحدة، خاصة في التصنيع والتجارة والأغذية والمشروبات والبناء، يقعون خارج إطار النظام المصرفي التقليدي.

تابع السيد بوركادي إدريسي حديثه قائلًا، "من المؤسف أنه، إضافة إلى التحديات الحالية، لوحظت زيادة كبيرة في عدد حالات الاحتيال خلال فترة انتشار كوفيد-19. ولمساعدة مستخدمينا على التصدي لهذا التحدي الجديد، سارعنا بتقديم ميزة إضافية تمكّنهم من إيقاف البطاقات على الفور باستخدام تطبيق C3Pay في حالة وجود أي معاملات غير مصرح بها أو اشتباه بعملية احتيال مهما كان حجمها. علاوة على ذلك، يتيح تطبيق C3Pay للمستخدمين إعادة شحن أرصدة هواتفهم، وإكمال عمليات تحويل الأموال إلى الوطن دون الحاجة لزيارة مراكز التحويل وما يترتب عليه ذلك من الاضطرار إلى التواجد في مناطق مزدحمة، وذلك حرصًا منا على حماية مصلحة عملائنا وسلامتهم وراحتهم. ولم نتوقف عند ذلك، فقد حرصنا على توفير خدمة عملاء مميزة من خلال إطلاق قناة دعم على تطبيق واتساب للتراسل الفوري، مما يضمن لحاملي البطاقات وجود شخصٍ يمكنهم الوصول إليه إذا دعت الحاجة عند القيام تحويل الأموال إلى أوطانهم."

تتوفر أحدث نسخة من تطبيق C3Pay للهواتف المحمولة على غوغل بلاي ومتجر أبل حيث يمكن لجميع حاملي بطاقات C2Pay الحاليين تنزيلها بكل سهولة. يتميز التطبيق بواجهة سلسة وسهلة الاستخدام، وخدمات مصرفية عالية الجودة عبر الهواتف المحمولة، بالإضافة إلى ميزات محسّنة لإشعارات الرسائل القصيرة، مع القدرة على الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة مباشرة، واستبدال البطاقات الحالية والتحويلات المالية الفورية إلى حسابات C3Pay الأخرى. كلها ميزات ضرورية لتسهيل المعاملات المصرفية وإتمامها بصورة آمنة لحاملي بطاقات الرواتب، مع مراعاة وتزويدهم بمعلومات مفصلة لاتخاذ خيارات ذكية أثناء إدارة شؤونهم المصرفية.

تشمل الميزات الجديدة لتطبيق الجوال ما يلي:

  • لوحة تحكم بواجهة عملية مع خيار تحويل الأموال وإعادة شحن الرصيد فورًا للهواتف المحمولة، إشعارات أمنية عبر الرسائل النصية القصيرة، وآخر مستجدات وباء كوفيد-19
  • تاريخ مفصل للمعاملات
  • خيار سهل لإيقاف أو إلغاء البطاقة أو طلب استبدالها
  • تحويل فوري للأموال بين حاملي بطاقات C3Pay
  • قناة خدمة ودعم عبر تطبيق واتساب للاستفسارات المتعلقة بتحويل الأموال
  • آخر أسعار الصرف للتحويلات المالية الدولية بدعم من بنك رأس الخيمة الوطني

 

وفي ختام حديثه، أشاد السيد إدريسي بالواجهة المحسّنة والميزات الجديدة التي تمت إضافتها إلى التطبيق قائلًا، "نحن ننظر إلى هذه الخطوة على أنها بداية لخارطة طريقنا نحو تحقيق أهداف عملائنا المصرفية، فقد اعتمدنا ونفّذنا في هذه التحديثات آراء وتفضيلات المستخدمين وراعينا استخدام أفضل التدابير الأمنية، فأولوياتنا تتركز على تقديم أفضل تجربة مستخدم لهم. ومن المهم التنويه هنا إلى أن الابتكار في التكنولوجيا الاستهلاكية وبروز آليات التكنولوجيا المالية المتطورة "فينتك" لا يؤدي إلى نمو المدفوعات الإلكترونية فحسب، بل إلى تغيير وجه قطاع الخدمات المالية، ومن ثمّ إلى زيادة الشمول المالي، وهذا يعني الكثير بالنسبة لنا في إيدنرد. ففي نهاية المطاف، يظل تقديم تجربة مصرفية سلسة على مدار الساعة وتوفيرها للمستخدم النهائي في المكان الذي يناسبه هو الهدف الرئيسي لتطبيقات التكنولوجيا المالية."

تقدم إيدنرد من خلال C3Pay حلاً مبتكرًا وسلسًا لكشوف المرتبات، إذ يمكّن هذا الحل الشركات من معالجة رواتب الموظفين على منصة آمنة وفقًا لنظام دفع الأجور، وبالتالي تمكين الموظفين من خلال تزويدهم ببطاقة ماستر كارد مرتبطة بتطبيق C3Pay للهواتف المحمولة. يتيح هذا التطبيق الفرصة للأشخاص الذين لا يتعاملون مع البنوك أو الذين لا يتمكنون من فتح حساب بنكي للتحكم في مواردهم المالية وإدارة أموالهم بشكل أفضل إذ يمنحهم إمكانية الوصول إلى الميزات الرقمية الأساسية والاستفادة منها. بالإضافة إلى ذلك، توفر إيدنرد لمستخدمي التطبيق الدعم الضروري حول أي استفسار يتعلق بتحويل الأموال وذلك عن طريق تطبيق واتساب على الرقم  +971588762762

تخدم إيدنرد حاليًا أكثر من 6,000 شركة وما يزيد عن 10 بنوك و 35 مؤسسة مالية وأكثر من مليوني حامل بطاقة.

لمعرفة المزيد عن عروض إيدنرد، تفضل بزيارة  https://edenred.ae/

-انتهى-

عن إيدنرد الإمارات

إيدنرد الإمارات شركة التكنولوجيا المالية والمزود العالمي لحلول كشوف المرتبات. تقدم الشركة سريعة النمو خدماتها لأكثر من 6,000 شركة و 2 مليون موظف وما يزيد عن 10 بنوك و 35 مؤسسة مالية. باشرت إيدنرد أعمالها في دبي في عام 2008، ولا تزال ملتزمة بتمكين العملاء والشركات من خلال تبسيط كشوف المرتبات وتحسين نوعية حياة الموظفين عن طريق  منتجين متميزين. المنتج الأول هو بوابة C3 الإلكترونية والتي تسمح للشركات بإدارة رواتب كافة موظفيها بكفاءة في مكان واحد وبصورة تتوافق مع نظام حماية الأجور الذي وضعه مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. أما المنتج الآخر فهو C3PAY، وهو تطبيق جوال مرتبط ببطاقة ماستر كارد يمكّن الموظفين  ومعظمهم من غير المتعاملين مع البنوك أو الذين يقعون خارج إطار المعاملات المصرفية ليس فقط من الوصول إلى الخدمات المالية الأساسية ولكن لتعزيز ثرواتهم الشخصية بميزات عالية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا باحتياجاتهم (مثل تحويل الأموال وإعادة شحن رصيد الهاتف المحمول) بأقل الأسعار.

www.edenred.ae

عن إيدنرد

إيدنرد منصة خدمات ومدفوعات رائدة وعملية للخدمات المصرفية اليومية خاصة للموظفين، حيث تربط بين 50 مليون موظف ومليوني تاجر شريك في 46 دولة عبر أكثر من 850 ألف شركة.

تقدم إيدنرد حلول دفع محددة للأغذية (قسائم الوجبات)، التنقل (بطاقات الوقود وقسائم الركاب)، الحوافز (قسائم الهدايا ومنصات مشاركة الموظفين) ومدفوعات الشركات (البطاقات الافتراضية). تعمل هذه الحلول على تعزيز رفاهية الموظفين وقوتهم الشرائية، وتحسين جاذبية الشركات وكفاءتها، بالإضافة إلى تنشيط سوق العمل والاقتصاد المحلي.

يلتزم موظفو إيدنرد البالغ عددهم 10,000 موظف بتحويل تجربة العمل إلى بيئة يومية سهلة الاستخدام تتميز بأنها أكثر ارتباطًا وأمانًا وكفاءة.

في عام 2019، وبفضل أصولها التكنولوجية العالمية، تمكنت مجموعة إيدنرد من إدارة 31 مليار يورو من الأعمال  التجارية، تم تنفيذها بشكل أساسي عبر تطبيقات الجوال ومنصات الإنترنت والبطاقات.

تم إدراج إيدنرد في بورصة يورو نكست باريس وتم تضمينها في المؤشرات التالية: CAC Next 20 و FTSE4Good و DJSI Europe و MSCI Europe.

 للمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة www.edenred.com

كافة الشعارات والعلامات التجارية الأخرى المذكورة في هذا البيان الصحفي علامات تجارية مسجلة لشركة إيدنرد(Edenred S.A.) أو الشركات التابعة لها أو لأطراف ثالثة، ولا يُسمح  باستخدامها لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة من أصحابها.

تحتقل إيدنرد بالذكرى العاشرة لإنشائها في عام 2020.

Send us your press releases to pressrelease.zawya@refinitiv.com

© Press Release 2020

إخلاء المسؤوليّة حول محتوى البيانات الصحفية
إن محتوى هذه البيانات الصحفية يتم تقديمه من قِبل مزود خارجي. ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو نمتلك الإذن للتحكم بمثل محتوى. ويتم تقديم هذا المحتوى على أساس ’على حاله‘ و’حسب توافره‘، ولا يتم تحريره بأي شكلٍ من الأشكال. ولن نكون نحن، ولا الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن ضمان دقة أو تأييد أو اكتمال الآراء أو وجهات النظر أو المعلومات أو المواد الواردة في هذا المحتوى.
ويتم توفير البيانات الصحفية لأغراض إعلامية حصراً؛ ولا يقترح المحتوى أي استشارات بخصوص جوانب قانونية أو استثمارية أو ضريبية أو أي آراء بشأن ملاءمة أو قيمة أو ربحية أي استراتيجية معيّنة تتعلق بالمحافِظ أو الاستثمارات. ولن نكون نحن، أو الشركات التابعة لنا، مسؤولين عن حدوث أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي إجراءات تقومون باتخاذها استناداً إلى ذلك المحتوى. وأنت توافق وتقرّ صراحة بتحمّل كامل المسؤولية عن استخدام المعلومات الواردة في هذه البيانات الصحفية.
وبموجب الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمّل ’ ريفينيتيف ‘، وشركتها الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة والمساهمون المعنيون والمدراء والمسؤولون والموظفون والوكلاء والمعلنون ومزوّدو المحتوى والمرخّصون (المشُار إليهم مُجتمعين بـ ’أطراف ريفينيتيف ‘) أي مسؤولية (سواءً مجتمعين أو منفردين) تجاهك عن أية أضــرار مباشــرة أو غيــر مباشــرة أو تبعيــّة أو خاصــة أو عرضيّة أو تأديبية أو تحذيريّة؛ وذلك بما يشمل على سـبيل المثـال لا الحصـر: خسـائر الأرباح أو خسارة الوفورات أو الإيرادات، سـواء كان ذلك بسبب الإهمال أو الضـرر أو العقـد أو نظريـات المسـؤولية الأخرى، حتـى لـو تـم إخطـار أطـراف ’ ريفينيتيف ‘ بإمكانيـة حـدوث أيٍ مـن هـذه الأضرار والخسـائر أو كانـوا قـد توقعـوا فعلياً حدوثهـا.