دبي، الإمارات العربية المتحدة: اختتم بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، بنجاح حملة توعية واسعة النطاق لمكافحة الاحتيال، بما يمثل تحولاً كبيراً في كيفية قيام البنوك بتثقيف العملاء وتوعيتهم بالجرائم المالية.

وأطلقت مبادرة "اكتشف المحتال"، التي امتدت من 24 يوليو إلى 30 سبتمبر 2025، أول تجربة تفاعلية في دبي داخل سيارات الأجرة للوقاية من الاحتيال، وذلك بالاعتماد على شبكة شاشات سيارات الأجرة المتصلة التابعة لشركة "باينري" والمثبتة في أسطول هيئة الطرق والمواصلات.

ومن خلال استغلال وقت انتظار الركاب أثناء تنقلهم - عندما يكونون أكثر تقبلاً للمعلومات - قدمت الحملة تحدياً تفاعلياً بسيطاً لتحديد هوية مصرفي محتال، ما حوّل الرحلة الروتينية إلى فرصة للتعلم الاستباقي.

وسلطت هذه المبادرة الضوء على موقف البنك الاستباقي في مكافحة الجرائم المالية من خلال تزويد عملائه بالمعرفة اللازمة. فمن خلال صيغة الاختبار التفاعلي، لم تقتصر الحملة على رفع مستوى الوعي فحسب، بل عززت أيضاً فهماً أعمق لأساليب منع الاحتيال.

وغطت هذه المبادرة خلال فترة تنفيذها 601,295 موقعاً عبر شبكة سيارات الأجرة في دبي، واستقطبت 37,247 راكباً. وقد أدى هذا المستوى العالي من التفاعل إلى تحقيق نسبة مشاركة ممتازة من خلال "الضغط على الرابط" بلغت 6.19%، متجاوزة بذلك متوسط معدلات القطاع المعتادة، وبما يؤكد فعالية الحملة في جذب انتباه الركاب.

وتمثل مبادرة "اكتشف المحتال داخل سيارات الأجرة" نهجاً مبتكراً للتوعية بالاحتيال من خلال تجاوز القنوات التقليدية، حيث نجحت الحملة من خلال دمج التوعية بالاحتيال في التنقلات اليومية، في الوصول إلى شريحة واسعة من الجمهور بطريقة فعالة ولا تُنسى.

وبتحويل شبكات النقل إلى منصات للتثقيف والتوعية، قام البنك بإرساء معيار جديد لكيفية قيام المؤسسات المالية بحملات توعية عامة وهادفة على نطاق واسع.

وبهذه المناسبة، قال سانتوش سارما، الرئيس التنفيذي لشركة "باينري": "نحن سعداء للغاية بنتائج مبادرة ’اكتشف المحتال داخل سيارات الأجرة‘. لقد ساهمت هذه الحملة التي أطلقها بنك الإمارات دبي الوطني في إرساء معيار جديد للإعلانات التلفزيونية التفاعلية داخل سيارات الأجرة، ما أظهر فعالية منصتنا في تقديم رسائل مؤثرة وجاذبة. لم نكتفِ ببث الرسالة فحسب، بل دعونا الجمهور للمشاركة أيضاً. وقد حول هذا الأمر مجرد مشاهدة إعلانية إلى تجربة تفاعلية ملموسة، وهو ما انعكس في معدلات الاستجابة المتميزة".

:نبذة عن بنك الإمارات دبي الوطني

يعد "بنك الإمارات دبي الوطني" المدرج في "سوق دبي المالي" بالرمز (Emirates NBD) مجموعة مصرفية رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، يتمتع بحضور في 13 دولة ويقدم خدماته لأكثر من 9 ملايين عميل نشط. واعتباراً من 30 سبتمبر 2025 بلغ مجموع أصوله 1.139 تريليون درهم (يعادل تقريباً 310.1 مليار دولار أمريكي). وتزاول المجموعة نشاطها في دولة الإمارات العربية المتحدة ومصر والهند وتركيا والمملكة العربية السعودية وسنغافورة والمملكة المتحدة والنمسا وألمانيا وروسيا والبحرين ولديها مكاتب تمثيلية في الصين وإندونيسيا من خلال شبكة فروعها التي تضم 797 فرعاً إضافة إلى 4,526 جهاز صراف آلياً وجهاز إيداع فورياً. وبنك الإمارات دبي الوطني هو العلامة التجارية الرائدة في مجال تقديم الخدمات المالية في دولة الإمارات العربية المتحدة، وتبلغ قيمة العلامة 4.54 مليار دولار أمريكي.

تقدم مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني خدماتها للعملاء من الأفراد والشركات والجهات الحكومية والمؤسسات وتساعدهم على تحقيق أهدافهم المالية من خلال توفير باقة من المنتجات والخدمات المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد والشركات والأعمال المصرفية المؤسساتية والإسلامية والاستثمارية والخاصة وإدارة الأصول والأسواق العالمية والخزينة وعمليات الوساطة. وتعتبر المجموعة مساهماً رئيسياً في الصناعة المصرفية الرقمية على المستوى العالمي، من خلال تنفيذ أكثر من 97% من المعاملات المالية والطلبات خارج فروعه. وتمتلك المجموعةLiv ، البنك الرقمي التابع لبنك الإمارات دبي الوطني، لديه ما يقارب نصف مليون عميل ولا يزال البنك الأسرع نمواً في المنطقة.

يساهم بنك الإمارات دبي الوطني في بناء مستقبل مستدام من خلال التزامه الدائم في المشاركة ودعم مبادرات التطوير والتنمية المستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك الرفاهية المالية ودمج أصحاب الهمم. ويلتزم بنك الإمارات دبي الوطني بدعم عام الاستدامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وإلى جانب كونه الشريك المصرفي الرئيسي لمؤتمر الأطراف في اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغير المناخ (COP28)؛ فقد كان البنك سبّاقاً لدعم مبادرة "دبي تبادر" للاستدامة، وهي مبادرة تم إطلاقها على مستوى الإمارة بهدف تقليل استخدام عبوات مياه الشرب البلاستيكية التي تستخدم لمرة واحدة.

لمزيد من المعلومات عن بنك الإمارات دبي الوطني، يرجى التواصل مع:

إبراهيم سويدان

رئيس إدارة الشؤون المؤسسية للمجموعة

بنك الإمارات دبي الوطني

هاتف: 6094113 9714 / متحرك: 971506538937

البريد الإلكتروني: ibrahims@emiratesnbd.com

-انتهى-

#بياناتحكومية