30 05 2012
أطلقت كتيب "عالم من الخيارات 2012-2013"الهريس: السوق الكويتي ينمو 30% في طلب خدمات السياحة
أطلقت "الإمارات للعطلات", ذراع شركة طيران الإمارات للبرامج السياحية الخارجية, كتيبها السنوي "عالم من الخيارات 2012- 2013" في الكويت صباح امس خلال مؤتمر صحافي, ويوفر هذا الكتيب الذي يعد الأكبر على الإطلاق فى تاريخ الشركة خيارات سياحية واسعة إلى أكثر من 100 وجهة مميزة في مختلف مناطق العالم.
وقالت نائب رئيس العمليات التجارية فى الإمارات للعطلات دينا الهريس ردا على أسئلة الصحافيين أن السوق الكويتي يحتل المرتبة الثالثة بعد الإمارات والسعودية بالنسبة للإقبال على برامج العطلات من طيران الامارات التي تحتل الشركة نسبة إجمالية على مستوى منطقة الخليج تصل الى 35 فى المئة.
وقال ان السوق الكويتي بالنسبة لنا يتميز عن كل الأسواق بتزايد نسبة النمو الى 30 في المئة, كاشفة فى السياق ذاته عن أنه سيتم تسيير الرحلة الخامسة يوميا من والى(الإمارات - الكويت) في أغسطس المقبل.
وردا على سؤال حول اهتمام طيران الإمارات بشريحة المسافرين أصحاب المداخيل العالية دون التركيز على الدخول المتوسطة والدنيا, قالت الهريس: تقوم فلسفة "طيران الإمارات" على تقديم الخدمات ذات الجودة الفائقة دون النظر الى طبيعة مداخيل العملاء وبالتالي الخدمة العالية يترتب عليها كلفة أعلى, منوهة الى ان الشركة تركز على خدمات ما بعد البيع مثل الخدمات الطبية والحجز على مدار الساعة وتعديل وجهات السفر فضلا عن إتاحة جميع الخدمات للعميل.
وأكدت أنه تم زيادة عدد الفنادق التي تتعامل معها الشركة من فئة 3, و4 نجوم الى 1200 فندق حول العالم, كما تم زيادة عدد وكلاء السفر والسياحة إلى أكثر من 8 آلاف وكيل على مستوى منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وشبه القارة الهندية.
وحول آخر المستجدات التى تم تنفيذها أوضحت أنه تم العمل بنظام الحجز "tradnet" وهو نظام متطور عالميا, مشيرة الى ان تطبيق خدمة " التذكرة السياحية مع وجود سيارة طوال اليوم للتنقل " استطاعت ان تزيد عدد الوجهات الى 100 وجهة فى المنطقة والأميركتين.
وأشارت الى ان الإمارات للعطلات التي تعد أكبر منظم ومسوق بالجملة للبرامج السياحية الخارجية في منطقة الخليج والشرق الأوسط قد وسعت مجموعة برامجها في كتيب هذا العام الذي زاد عدد صفحاته عن العام الماضي, بإضافة ثماني وجهات جديدة هي الأرجنتين والدنمارك وأرلندا وزامبيا وزيمبابوي ودالاس وسياتل ومدينة فانكوفر الكندية, وذلك بالتزامن مع إطلاق طيران الإمارات خدمات جديدة إلى تلك الوجهات.
وأوضحت انه فضلا عن الوجهات الجديدة التى تم إضافتها إلى كتيبها "عالم من الخيارات 2012- 2013", أعادت الإمارات للعطلات برامجها إلى كل من روسيا والمغرب ومالطا وكوريا الجنوبية وذلك استجابة للطلب الكبير على السفر إلى تلك الوجهات, بعد ان كانت متوقفة لفترة, كما وفرت أيضاً خيارات أكثر من البرامج إلى الوجهات التي تحظى بشعبية واسعة مثل الصين وتايلند والهند وألمانيا, بما في ذلك مزيد من خيارات السفر والفنادق والمنتجعات, بالإضافة إلى نطاق واسع من الجولات والرحلات الداخلية والرحلات البحرية حسب الطلب.
وقالت الهريس "نحن على ثقة من أن كتيب عالم من الخيارات 2012-2013 هو الأفضل على الإطلاق منذ بدأنا هذه السلسلة لما يوفره من خيارات وبرامج سياحية متنوعة في محطات جديدة وأخرى أعدنا إطلاقها".
وأضافت "نتطلع دوماً في الإمارات للعطلات إلى توفير برامج سياحية مصممة حسب الطلب, وعليه فقد قمنا هذا العام بإضافة مزيد من برامج العطلات بما يتناسب مع متطلبات عملائنا.
وتتيح برامجنا للمسافرين الوصول إلى وجهات طيران الإمارات الجديدة بسهولة ويسر لما توفره لهم من فرص متنوعة وخيارات لا تحصى".
من جانبه قال مدير الشراكات فى عطلات الإمارات عبدالنور محمد حسن أن الكتيب يتضمن هذا العام برامج "فلاي آند درايف", التي اعادت الشركة إطلاقها بالتعاون مع عدد من شركات تأجير السيارات, لتمنح المسافرين خدمة استئجار سيارة وقيادتها بأنفسهم فور وصولهم إلى وجهاتهم المختارة بما يتماشى مع متطلباتهم الخاصة.
ويتوفر الكتيب الآن في مكاتب الإمارات للعطلات وكبريات وكالات السفر عبر شبكة طيران الإمارات.
وهناك كتيب آخر مخصص لبرامج العطلات في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة. يمكن للراغبين في الحصول على مزيد من المعلومات عن البرامج المتضمنة في كتيب "عالم من الخيارات 2012- 2013".
وتوفرالإمارات للعطلات خيارات واسعة لبرامج عطلات كاملة إلى أكثر من 100 وجهة في الشرق الأوسط وأفريقيا والمحيط الهندي وآسيا وأستراليا وأوروبا والأميركتين ضمن شبكة خطوط طيران الإمارات.
© Al-Seyassah 2012
