17 11 2015

قال المدير العام للشرق الأوسط وباكستان (آي. بي. ام) عمرو رفعت ان منتدى الحكومة الالكترونية الثالث يأتي لهذه السنة في وقت تجتاح عالم التكنولوجيا فيه متغيرات دراماتيكية مثيرة، انه عصر جديد للتكنولوجيا وعصر جديد لعالم الأعمال ونمط جديد للتفكير، فقد أدت المبادرة التي أطلقتها «IBM» تحت مسمى الكوكب الذكي (Smarter Planet) قبل سبع سنوات دورها، وساعدت العديد من المؤسسات والأعمال في الاستفادة من الظواهر التكنولوجية الحديثة مثل البيانات الضخمة وبرامجها التحليلية والأجهزة الذكية النقالة والحوسبة السحابية وشبكات التواصل الاجتماعي وأسهمت في مواكبة مواصفات كوكبنا الذي استجدت عليه عناصر الرقمية والذكاء الاصطناعي والاتصالات اللامحدودة، ولكن اعتماد التوجه نحو الرقمية لم يعد كافيا ولو كان ضروريا، وبات علينا مواجهة ما هو قادم، عصر يحركه الذكاء الرقمي ونطلق عليه في IBM عصر الأعمال المعرفي (Cognitive Business).

واستعرض رفعت بعض الأرقام والتوقعات قائلا: نتوقع ان تتزايد المعلومات الخاصة بالأنظمة الصحية بمعدل 99 في المئة في العام 2017، نعم 99 في المئة، والمعلومات الخاصة بأنظمة التعليم الحكومية ستتضخم بمعدل 94 في المئة وشبكات الخدمات العامة مثل الكهرباء بمعدل 93 في المئة ولكن التقنيات الحالية لن تمكننا من قراءة 80 في المئة من هذه المعلومات والاستفادة منها كونها تقع ضمن ما نسميه البيانات في منطقة الظلمة (Dark Data)، اننا نعيش في عصر يتغير باستمرار بتغير البرمجيات، فالسيارة الحديثة أصبحت تحتوي على مائة مليون سطر من البرمجيات على سبيل المثال.

تحتل IBM موقعا متقدما في العصر المعرفي من خلال أنظمة جهاز Watson الذي يمكن الشركة من تولي القيادة في هذا العصر، فهو جهاز فريد وغير مسبوق يقوم على المعرفة بمعناها الواسع، ويمكن تعليمه أو يمكنه ان يتعلم وليس نظاما تتم برمجته بالمعنى التقليدي والذي اعتدنا عليه وهذا المعنى فنظام Watson يمكنه استيعاب المعلومات وفهمها وتحليلها منطقيا والتعلم منها فهو قادر على التفكير، ولقد خطت أنظمة Watson خطوات كبيرة منذ انطلاقتها الأولى في سنة 2011 حين كانت تمتلك قدرة الاستجابة للغة العادية والاجابة على الأسئلة فقط وباتت اليوم تمتلك 28 قدرة أخرى تمت ترجمتها لخدمات الكترونية ورقمية، وستتضاعف هذه القدرات في العام 2016 وقد تقلص حجم جهاز Watson اليوم بنسبة 90 في المئة بينما تضاعفت سرعته بنسبة 24 مرة ويقوم النظام بارشاد الأطباء لاختيار العلاج الأمثل في حالات السرطان مثلا مستفيدا من الكم الهائل من المعلومات المتوافرة، وتتم الاستفادة منه في قطاع الخدمات الصحية وكذلك في قطاع الصناعات النفطية والنقل وتجارة التجزئة وغيرها.

ولفت الى اننا نعيش عصرا تتمكن فيه أدوات العمل من التفكير، وهذا يمكننا من استخدام قدراتنا البشرية للابداع والتفكير بأساليب غير مسبوقة وكما نسميها «OUTThink»، وهذا يمكننا بدوره من الاستفادة القصوى التي استثمرناها في ظواهر مثل الحوسبة السحابية وأنظمة تحليل البيانات الضخمة وشبكات التواصل الاجتماعي وأنظمة أمن المعلومات وغيرها.

ورسالتنا اليوم لكم هو اننا بحاجة فعلية لتلك القدرات التي يتيحها لنا العصر المعرفي ونحن في IBM نوفر أدوات واجراءات العمل والخبرات اللازمة لمساعدة المؤسسات على الابداع والانجاز.

© Annahar 2015