• تم الإعلان عن هذه المبادرة خلال الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، في خطوة تعكس انتقال "إي آند" من حلول الدردشة التقليدية إلى الذكاء الاصطناعي الوكيل على مستوى المؤسسات.
  • يجري دمج الذكاء الاصطناعي الوكيل مباشرة ضمن أنظمة الحوكمة والمخاطر والامتثال الحيوية في "إي آند" بدعم من منصة IBM watsonx Orchestrate.

دبي، الإمارات العربية المتحدة: أعلنت مجموعة "إي آند"، المجموعة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا، وشركة IBM، المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (IBM)، عن شراكة استراتيجية تهدف إلى ترسيخ أسس الذكاء الاصطناعي الوكيل AI) (agentic على مستوى المجموعة في "إي آند"، بدءا˝ من مجالات السياسات وإدارة المخاطر والامتثال.

وجرى الكشف عن هذه المبادرة خلال الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس، في تأكيد واضح على انتقال "إي آند" من استخدام روبوتات الدردشة التقليدية القائمة على معالجة اللغات الطبيعية إلى نماذج ذكاء اصطناعي موجّهة نحو العمل، ومندمجة بعمق في الأنظمة التشغيلية الأساسية.

وقدمت "إي آند" وIBM حلولا متقدمة للذكاء الاصطناعي الوكيل والمعتمدة على محفظة حلول IBM Orchestrate watsonx، التي توفر أكثر من 500 أداة ووكيل متخصص وقابل للتهيئة من IBM وشركائها بهدف تمكين الموظفين والمراجعين من الوصول السريع والدقيق إلى المعلومات القانونية والتنظيمية ومعلومات الامتثال، وتحليلها وتفسيرها بكفاءة أعلى.

ومع تكاملها مع حلول OpenPages IBMو watsonx التشغيلية تقدم هذه الحلول استجابات دقيقة

وواضحة وقابلة للتتبع، بما يتوافق مع متطلبات الحوكمة على مستوى المؤسسات، ويدعم اتخاذ قرارات موثوقة ويُظهر الدليل المشترك لإثبات المفهوم، الذي طورته كل من IBM و"إي آند" وشركة (GBM) خلال فترة ثمانية أسابيع، كيف يمكن للذكاء الاصطناعي الوكيل أن يعمل بفاعلية على مستوى المؤسسة في ظروف تشغيلية واقعية .وقادتIBM ، بدعم من فريق Engineering Client، تصميم الحل وتكامله، فيما قدمت شركة (GBM) دعما˝ محوريا˝ في التنفيذ بفضل خبرتها العميقة في بيئة OpenPages وAssistant Watsonx الخاصة بشركة "إي آند." وأبرز هذا التعاون قدرات الذكاء الاصطناعي التي تتجاوز أنماط الأسئلة والأجوبة التقليدية، لتشمل التفكير واتخاذ الإجراءات، مع الالتزام الصارم بإطار الحوكمة والمخاطر والامتثال المعتمد لدى "إي آند."

وفي تعليقه على هذا الإنجاز، قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة "إي آند:" "نطمح إلى الانتقال من حالات استخدام محدودة للذكاء الاصطناعي إلى ذكاء اصطناعي وكيل على مستوى قطاعات الأعمال، يتمتع بالثقة والحوكمة والتكامل العميق مع آليات العمل المؤسسي. ونعمل من خلال تعاوننا مع IBM، على دمج الذكاء الاصطناعي مباشرة في عمليات إدارة المخاطر والامتثال، بما يسرّع اتخاذ القرار، ويوفر تحليل متسق للسياسات لتبني أوسع للذكاء الاصطناعي الوكيل عبر المجموعة." وتتيح حلول Orchestrate watsonx IBM إمكانات متقدمة تتجاوز التفاعل القائم على الدردشة، حيث تمكّن وكلاء الذكاء الاصطناعي من التفكير، وتنسيق المهام، والتكامل مع أنظمة الشركات ضمن أطر حوكمة دقيقة. وبالنسبة إلى "إي آند"، تشكّل هذه الحلول قاعدة متينة لذكاء اصطناعي موثوق وقابل للتفسير، يمكن توسيعها ليشمل الامتثال ومجالات مؤسسية أخرى، مع تبسيط مهام الامتثال، وتسريع الاستجابة، وإتاحة خدمات ذاتية متواصلة على مدار الساعة على مستوى المؤسسة.» وتنسجم هذه المبادرة بشكل وثيق مع حلول  watsonx.governance المستخدمة حاليا˝ في "إي آند"، ما يعزز حوكمة الذكاء الاصطناعي وقابليته للشرح والامتثال منذ مرحلة التصميم. كما يُعد دمج الذكاء الاصطناعي الوكيل مباشرة في بيئة OpenPages لإدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال من أوائل التطبيقات المؤسسية لهذا النوع من الذكاء الاصطناعي في المنطقة، ويبرز دوره في دعم قرارات يقودها الإنسان بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية والتشغيلية.

كما يعكس هذا الإطلاق مرونة حلول الذكاء الاصطناعي من IBM ونهجها في ربط النماذج، بما يتيح لنماذج اللغة الكبيرة العمل ضمن بيئات تشغيل هجينة، بما في ذلك البنية التحتية المُدارة من قبل العميل، مع الحفاظ على الضوابط المؤسسية الصارمة. بدورها، قالت آنا باولا أسيس، نائب الرئيس الأول ورئيسة قسم أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا

المحيط الهادئ في شركة :IBM "مع انتقال المؤسسات من مرحلة تجربة الذكاء الاصطناعي إلى دمجه في صميم عملياتها التشغيلية، تصبح الحوكمة والقدرة على اتخاذ القرار بنفس أهمية الذكاء نفسه. ومن خلال شراكتنا مع "إي آند"، يهدف هذا الدليل إلى إظهار كيفية تصميم الذكاء الاصطناعي الوكيل والتحقق من جاهزيته للاستخدام المؤسسي، ودمجه بعمق في الأنظمة الأساسية ليكون موثوقا˝ وداعما˝ للقرارات والنتائج التي يقودها الإنسان." وتُمثل هذه الشراكة محطة مفصلية في مسيرة "إي آند" نحو الذكاء الاصطناعي المؤسسي، إذ أنها ترسي أساسا˝ قاب ˝لا للتوسع ومحكوما˝ لتبني الذكاء الاصطناعي عبر مختلف وحدات المؤسسة. ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعي الموجّه نحو العمل في صميم عمليات الحوكمة والامتثال، تعزز "إي آند" التزامها بالابتكار المسؤول، وتضع معيا ا˝ر جديدا˝ للذكاء الاصطناعي الوكيل الموثوق على مستوى المؤسسات في المنطقة.

نبذة عن IBM

تُعد IBM شركة رائدة في تقديم الخدمات السحابية الهجينة العالمية والذكاء الاصطناعي والخبرة الاستشارية. إننا نساعد العملاء في أكثر من 175 دولة على الاستفادة من الرؤى الثاقبة من بياناتهم، وتبسيط إجراءات العمل، وخفض التكاليف، واكتساب القدرة التنافسية في صناعاتهم. يعتمد أكثر من 4,000 كيان حكومي ومؤسسي في مجالات البنية التحتية الحيوية مثل الخدمات المالية والاتصالات والرعاية الصحية على حلول السحابة الهجينة IBM و Hat Red OpenShift لإحداث تحولاتها الرقمية بسرعة وكفاءة وأمان. تقدم ابتكارات شركة IBM الرائدة في الذكاء الاصطناعي، والحوسبة الكمومية، وحلول السحابة المتخصصة في الصناعة، والاستشارات، خيارات مفتوحة ومرنة لعملائنا. ويستند كل ذلك إلى التزام IBM الراسخ والمشهود له بالثقة والشفافية والمسؤولية والشمولية وجودة الخدمة.

للحصول على المزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.ibm.com

حول مجموعة "إي آند"

تعد "إي آند" مجموعة تكنولوجية عالمية رائدة ملتزمة بتطوير المستقبل الرقمي عبر الأسواق التي تعمل بها في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا وأوروبا. وحققت المجموعة أدا ˝ء ماليا˝ قياسيا˝ في العام 2024، حيث بلغت قيمة الإيرادات الموحدة 59.2 مليار درهم وبلغت قيمة صافي الأرباح الموحدة 10.8 مليار درهم، إلى جانب تصنيفها الائتماني الممتاز، مما يعكس قوة مركزها المالي. تأسست المجموعة في أبوظبي منذ أكثر من 48 عاما˝، وتطورت من شركة رائدة في مجال الاتصالات إلى مجموعة تكنولوجية تقدم خدمات متنوعة. ويمتد نطاق عملياتها الآن إلى 38 دولة، حيث تقدم مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية المبتكرة التي

تتنوع بين خدمات الاتصالات المتطورة والخدمات الترفيهية خدمات البث والخدمات المالية، وصولا˝ إلى الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والأمن السيبراني ومنصات إنترنت الأشياء.

تمتلك المجموعة خمسة ركائز أعمال أساسية هي: "إي آند الإمارات"، و"إي آند إنترناشونال"، و"إي آند لايف"، و"إي آند إنتربرايز"، و"إي آند كابيتال"، وتلبي كل ركيزة من هذه الركائز احتياجات العملاء والأسواق المتنوعة. وتساهم هذه الركائز في تمكين "إي آند" من الريادة في مختلف القطاعات، من الاتصالات وأسلوب الحياة الرقمي إلى خدمات الشركات والاستثمارات في المجالات الواعدة. وتعزز الاستثمارات الاستراتيجية المستمرة في الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وشبكات الجيل الخامس والخدمات السحابية من مكانة المجموعة في المشهد التكنولوجي العالمي من خلال قيادة مستقبل خدمات الاتصالات الذكية والابتكار.

وبفضل الابتكار والاستدامة والالتزام بالتمكين الرقمي، تسعى مجموعة "إي آند" إلى بناء مستقب „ل أكثر ذكا ˝ء واتصالا˝ للأفراد والشركات والمجتمعات.

للمزيد من المعلومات حول مجموعة "إي آند"، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: eand.com

نبذة شركة جلف بيزنس ماشينزGBM) :(

تعتبر "شركة جلف بيزنس ماشينز(GBM) الشريك الرائد والموثوق في المنطقة في مجال التكنولوجيا، لأكثر من 35 عاما.˝ ولدى الشركة 7 مكاتب وأكثر من 1500 موظف في جميع أنحاء منطقة الخليج العربي، ما يمكنها من تقديم أفضل مجموعة حلول شاملة، والتي تشمل حلول البنية التحتية الرقمية، والسحابة الهجينة، والأمن السيبراني، وحلول الأعمال الرقمية، والخدمات المدارة.

تجمع شركة شركة جلف بيزنس ماشينز(GBM) بين الخبرة المحلية العميقة والريادة التكنولوجية العالمية، حيث تتعاون مع شركات مثل IBM )بصفتها الموزع الوحيد لها في دول مجلس التعاون الخليجي، باستثناء المملكة العربية السعودية وبعض منتجات وخدمات (IBM، وسيسكو )كشريك ذهبي(، وBroadcom by VMware )مزود حلول .(Pinnacle وتتيح هذه المنظومة الفريدة، إلى جانب خبرة وتميز كوادر الخليج للحاسبات الآلية، تقديم حلول آمنة وقابلة للتطوير تتمحور حول العملاء، وتعالج أكثر

تحديات الأعمال تعقي˝دا في المنطقة.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: www.gbmme.com  

-انتهى-

#بياناتشركات