04 06 2012
أعلنت غرفة تجارة وصناعة عجمان عن تقديم خدمة "الوساطة وفض المنازعات التجارية بالطرق الودية"، حيث تعد الوساطة التجارية إحدى أهم الخدمات التي ستقدمها الغرفة لأعضائها، وذلك من خلال مساعدتهم في حل النزاعات التجارية باستخدام وسائل تتميز بالمرونة وتسهم في حل النزاع بطريقة منصفة وودية ترضي أطراف النزاع، وتعمل على الاحتفاظ بعلاقاتهم التجارية.ويتعين على من يتولى إدارة ملفات الوساطة أن يعمل على مساعدة أطراف النزاع في التركيز على مصالحهم المشتركة وأن يعمل على الوصول إلى حل النزاع دون فرض حل أو قرار ملزم ، حيث يقوم بالاستماع إلى أطرف النزاع، ويعمل على تفهم المشكلة بشكل جيد، ثم يعمل على تقييمها، وبعدها يتم طرح الحلول والاقتراحات المناسبة.
يأتي توفير هذه الخدمة في إطار حرص الغرفة على تطبيق الهدف الاستراتيجي المتمثل في تحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين وتطوير خدمات جديدة وزيادة مستوى رضا المعنيين.
وقال أحمد خليفة المويجعي رئيس مركز الشؤون القانونية بغرفة تجارة وصناعة عجمان ان إصدار الخدمة وفض المنازعات التجارية بالطرق الودية ستعمل على تحسين نسبة رضا المتعاملين.
© Al Bayan 2012
