PHOTO
27 08 2015
المنطق أن ترتقي خدمات الاتصالات وليس العكس.. والمستهلك المتضرر الأول•الشركات الساعية لحجب المكالمات الصوتية غير قادرة على المنافسة والابتكار
•حظر البرامج المجانية لن يؤثر على المستهلك لأنه قادر على تجاوزها بعمليات التشفير
في خطوة إلى تنظيم قطاع الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة أعلنت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات عن حظر المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت، بما فيها برنامج خدمة «سكايب» للاتصال المجاني.
هذا وقد سبق أن كشفت مصادر حكومية لجريدة «الأنباء» أن الحكومة الكويتية تدرس إمكانية حجب مكالمات «الواتس اب»، وستضع تقريرا مفصلا في هذا الإطار، لعرضه على مجلس الوزراء واتخاذ القرار في شأنه، وذلك لأسباب أمنية وقائية مماثل لما اتخذته دول خليجية كالسعودية والإمارات وعدد آخر من الدول العربية.
وتعليقا على هذا التوجه نحو حجب برامج الإنترنت للاتصالات المجانية في المنطقة، قال خبراء في قطاع الاتصالات إن الحظر أمر غير مجد، لاسيما في ظل التقدم التكنولوجي الهائل الذي لا يمكن التصدي له بسهولة.
وأشاروا إلى أن الشركات التي تسعى إلى حجب المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت هي في الأصل ضعيفة وغير قادرة على المنافسة وابتكار حلول تواجه بها الزحف التكنولوجي المتغير يوميا.
وأكدوا أن مسألة حظر المكالمات الصوتية داخل الكويت أمر مستبعد لأن الحكومة واعية بالثورة التكنولوجية وسيكون من العبث التصدي لها في ظل اللجوء لاستخدام برامج فك شفرة للبرامج المحظورة.
عالم التكنولوجيا
في البداية، يقول الرئيـس التـنـفيذي لمجموعة المستقبل العالمية للاتصالات صلاح العوضي إن عالم التكنولوجيا كتاب مفتوح مثل علم الجينات ولا يمكن غلقه بأي شكل من الأشكال، لأن الناس أصبحوا أكثر وعيا وعلما باللجوء إلى فك شفرات البرامج المحظورة، وفي المقابل عالم التكنولوجيا في تقدم سريع، لاسيما في إنتاج برامج المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت التي تستقطب قاعدة جماهيرية كبيرة.
واستبعد العوضي مسألة منع أو حجب البرامج المجانية للاتصالات عبر الإنترنت، مشيرا إلى أن الحل في التصدي للخروقات الأمنية أو خسائر الشركات جراء هذه البرامج ليس في عملية الحجب بقدر ماهية منوطة بالعمل على ابتكار وسائل مماثلة للتصدي والمنافسة.
وأشار إلى أن شركات الاتصال التي تعزو خسائرها إلى انتشار هذه البرامج هي في الأصل ضعيفة غير قادرة على المنافسة وابتكار وسائل وطرق تستقطب بها عملاءها كالتخفيض من سعر المكالمات والاتفاق بين الشركات في الخليج من التخفيض وتوحيد سعر التجوال وهو من الحلول التي تستقطب المستهلك نحــو المكالمات غير المجانية إذا ما تم تقديم الخدمة بكفاءة وجودة عالية وأسعار تنافسية.
وأكد العوضي أن الحل ليس في المنع بل في خلق جــو تنافسي، مشيرا إلى أن تصــرف الشركات التي أقدمت على حظر المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت بديهي يعكس ضعفـها وتجنبها المنافسة.
© Al Anba 2015
