إعلانات
|14 يونيو, 2018

«بيتك»: خدمة العملاء إلكترونياً خلال العطلة

قدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة.

«بيتك»: خدمة العملاء إلكترونياً خلال العطلة
REUTERS/Stephanie McGehee
  • «XTM» يقدم خدمات السحب والإيداع من غير بطاقة وتحديث البيانات وغيرها

يواصل بيت التمويل الكويتي (بيتك) خدمة عملائه الكترونيا خلال العطلة عبر موقعه الالكتروني kfh.com الذي يقدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمان، وعبر العديد من قنوات الخدمة الالكترونية الأخرى التي تضمن تمتع العملاء بمجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية وأحدثها جهاز «XTM» التفاعلي ذاتي الخدمة الموجود في الأفنيوز وفرع الفيحاء، بالإضافة إلى سيارات موبي «بيتك» وفرع «بيتك» في المطار الذي يقدم خدماته على مدار الساعة.

كما يمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من خدمات جهاز «XTM» التفاعلي ذاتي الخدمة الذي بدأ «بيتك» تشغيله مؤخرا بواقع جهازين، ومن ابرز الخدمات الجديدة والفريدة التي يوفرها الجهاز السحب والإيداع من غير بطاقة، وخدمة تحديث بيانات العميل مباشرة وفتح حسابات (التوفير - الودائع الاستثمارية) بالإضافة الى مجموعة من الخدمات المصرفية التي تعتبر طفرة متقدمة في الخدمات الالكترونية المبتكرة القائمة على الخدمة الذاتية للعميل وتمكينه من إجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة لتحقيق ظروف جيدة ومناسبة للعميل للحصول على الخدمة مباشرة على مدار الساعة وبأعلى مستويات الجودة.

ويواصل مركز الاتصال تقديم الخدمات على مدار الساعة.

كما تعمل تقديم الخدمة الهاتفية الآلية 1803333 على مدار الساعة، بذات الكفاءة والسرعة للتجاوب مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم من عمليات تحويل بين الحسابات والاستفسار عن العمليات المالية ودفع الفواتير وشراء بطاقات تعبئة الهواتف النقالة وغيرها من الخدمات المتنوعة.

إعلانات

وتخدم أجهزة الشامل عملاء «بيتك»، فتوفر بديلا لجزء مهم من عمل الفروع في مثل هذه المناسبات، حيث تغطي هذه الأجهزة أغلب الفروع المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية،

© Al Anba 2018