يسلط تقرير كي بي إم جي الكويت الجديد "مستقبل الموارد البشرية: من حالة تقلب إلى استقرار" الضوء على كيفية استعداد بعض وظائف الموارد البشرية الحديثة – قادة المستقبل - للمستقبل من خلال الارتقاء بالإستراتيجية إلى المستوى التالي؛ ودمج التحليلات الرقمية وتطوير تحليلات العلاقات؛ وبناء أسواق المواهب؛ وإعطاء الأولوية للهدف والسلامة
الكويت: نشرت كي بي إم جي الكويت أحدث تقارير القيادة الفكرية، بعنوان: "مستقبل الموارد البشرية: من حالة تقلب إلى استقرار"نظراً للتغِّيير المستمر للمنهجية التي يبحث بها الموظفون عن وظائفهم ويتفاعلون معها،
في السنوات الأخيرة، شهد قطاع الموارد البشرية حالة من الاضطرار لتنفيذ سلسلة من التغييرات تراوحت بين التغييرات الجذرية والفعالة بسرعة لم تشهدها من قبل، ومع بحث الموظفين عن فرص وطرق عمل جديدة، يحتاج قطاع الموارد البشرية إلى اتخاذ خطوات استباقية لجذب المواهب والحفاظ عليها بشكل أفضل، وتزويد الأفراد بأسباب أكثر إقناعًا لالتزامهم بمؤسساتهم. وتركز النسخة الكويتية من التقرير، التي جاءت بعنوان: "آراء من الكويت"، على المجالات الرئيسية التي يركز عليها كبار المسؤولين في مجال الموارد البشرية حتى عام 2025، وتشدد على الإجراءات التي يمكن اتخاذها من قبل وظائف الموارد البشرية لدعم أهداف المؤسسات بشكل عام.
وفي تعليق له على التقرير الجديد، قال السيد ماجد مكي، شريك ورئيس قسم الاستشارات الإدارية والتقنية في كي إم بي جي الكويت: "إن عالم إدارة الموارد البشرية يتغير بسرعة، وقد أصبحت القواعد السابقة قديمة. ويجب علينا أن نضع الموظفين في الاعتبار لدى اتخاذ قرارات الموارد البشرية، وندمج وظائف الموارد البشرية في أعمالنا على نطاق أوسع. وللتغلب على التحديات الحالية، يجب على وظائف الموارد البشرية التركيز على تقديم الإستراتيجية، واستخدام التقنيات الرقمية، وبناء أسواق المواهب، وتوجيه الأشخاص نحو أهداف مؤسستهم، والأهم من ذلك إعطاء الأولوية لسلامة موظفينا. أنا ممتن لكل من ساهم في تسليط الضوء على هذا التقرير وجعله أكثر تفصيلاً وإلهامًا".
ويعتمد التقرير في هذا العام على رؤى 300 من قادة الموارد البشرية، ستة من رواد الكويت، وهم: عماد العبلاني، رئيس الموارد البشرية للمجموعة في بنك الكويت الوطني؛ ونجلاء الصقر، رئيسة إدارة المواهب في بنك الكويت الوطني؛ وماهندران لاكشمانان، رئيس الموارد البشرية في الملا للسيارات؛ وأنجوم ضياء، رئيسة إدارة المواهب في الملا للسيارات؛ ومقصودة باركر، مشرفة التدريب والتوظيف في شركة الزياني للسيارات؛ و علياء رجب، مستشارة الموارد البشرية المستقلة؛ والدكتورة عبير حمادة، خبيرة الصحة النفسية ومُؤَسِّسَة حملة Mindme.
وفي حوارها مع عماد العبلاني، وجدت كي أم بي جي الكويت أن الاستماع الفعال يلعب دورًا حيويًا في إدارة الموارد البشرية في بنك الكويت الوطني. ومن جهتها، شددت نجلاء الصقر على أهمية عدم إغفال العنصر البشري عندما يتعلق الأمر بإدارة المواهب، على الرغم من أن وظائف الموارد البشرية تتطلع إلى الاعتماد بشكل أكبر على البيانات والتحليلات.
ويوضح التقرير أن النموذج الهجين قد نجح مع بعض الشركات، إلا أنه ما زال يشكل تحديًا كبيرًا للشركات التي تعتمد على منتجاتها مثل الملا للسيارات. وفي هذا السياق، أشار السيد لاكشمانان والسيدة ضياء إلى أن النموذج الهجين ليس واضحًا بالنسبة لهما، حيث تحتاج منتجاتهم التي تتميز بحجمها الكبير إلى تلبية تفضيلات العملاء. وبالتالي، وللأسف، يعتبر توفير تجربة افتراضية حقيقية لعرض المنتجات أمرًا صعبًا بالنسبة لهما.
وفي المحادثة مع السيدة باركر، تبين أن نجاح الشركة العائلية هناك يرتكز على إدارة الموارد البشرية التي تستطيع ربط رؤية المؤسسين وقيمهم المؤسسية، وتضمينها في عملياتها اليومية.
إحدى النقاط الرئيسية التي برزت من المناقشة مع السيدة رجب هي أن هناك حاجة لقلب المنظور والنظر إلى الموارد البشرية كوظيفة إستراتيجية أكثر من كونها وظيفة إدارية.
وفيما يتعلق بزيادة أهمية الصحة النفسية بشكل غير مسبوق، قالت الدكتورة عبير حمادة: "تُعد الصحة النفسية مفهومًا جديدًا بالنسبة لبعض الشركات، وقد لا يكون مفهومًا واضحاً بشكل جيد. وقد يعتبره البعض تبذيرًا وإهداراً للوقت. ومع ذلك، عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح، فإنه يمكن أن يكون له تأثير كبير على إنتاجية الموظفين، وتقليل أيام الاستئذان الصحي وتعزيز إنشاء بيئة عمل أفضل، وتعزيز العمل الجماعي".
ويتضمن التقرير دراسة حالة حول برنامج RISE من بنك الكويت الوطني، وهو مبادرة تابعة لمجموعة بنك الكويت الوطني تهدف إلى تعزيز الإدماج والتنوع وزيادة تمثيل المرأة في الأدوار القيادية العليا في قطاع الأعمال. قامت السيدة شيخة البحر، نائبة الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك الكويت الوطني، باطلاق البرنامج بمشاركة كل من السيدة نجلاء الصقر، رئيسة إدارة المواهب في بنك الكويت الوطني، وعلياء أبو الفتح، رئيسة الاتصالات المؤسسية في قسم إدارة الثروات العالمية في بنك الكويت الوطني.
وتستند الدراسات الواردة في التقرير إلى سلسلة من المقابلات التي أجراها كل من أسيل حميد، وأملان سوريابانشي، وجميلة الدكني، وأوهانس مقدسيان، وسارة أصفهاني، وشاشي شانكار غوش من شركة كي بي إم جي.
ووجد التقرير أن قادة المستقبل يركزون، في رؤياهم فيما يتعلق بالعام 2025، على ست موضوعات رئيسية، ويسعون لتقديم قيمة إستراتيجية مضافة، والتركيز على تكامل العمليات الرقمية لتمكين مشاركة الموظفين بشكل أكبر. وفي الوقت نفسه، هناك حث على استخدام التحليلات الخاصة بتطوير العلاقات؛ لتمكين وظائف الموارد البشرية من الانتقال من الرؤية إلى التنفيذ بشكل أسرع. ويسعى رواد الموارد البشرية لبناء سوق للمواهب وتحقيق الغرض الحقيقي وإيلاء الأولوية لرفاهية الموظفين.
ويوضح التقرير في نسخته لهذا العام كيف يمكن لوظائف وعمليات الموارد البشرية أن تصبح "قادة المستقبل". كما يبرز التقرير القدرات الحاسمة التي تسهم في نجاح وظائف الموارد البشرية، ويؤكد على أهمية النظر إلى الموارد البشرية باعتبارها إستراتيجية أساسية، بعيدًا عن تصنيفها كمجرد وظيفة لإدارة الأداء والرواتب.
#بياناتشركات
- انتهى -
