15 05 2013
أكدت وزارة الاقتصاد تلقيها شكاوى عديدة من مستهلكين بارتفاع أسعار صيانة السيارات لدى وكلاء السيارات في الدولة.وتبحث الوزارة اليوم خلال اجتماعها مع لجنة السيارات «الوكلاء بدبي وأبوظبي»، ارتفاع أسعار الصيانة لدى وكالات السيارات بالدولة وسبل خفض هذه الأسعار.
وأكد الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة في تصريحات للصحافيين أمس أن الوزارة تلقت شكاوى من مستهلكين بارتفاع أسعار الصيانة للسيارات لدى الوكلاء، إضافة إلى اشتراط بعض الوكالات قيام المستهلكين بصيانة للسيارة كل 5 آلاف كيلومتر، وشدد على عدم أحقية الوكالات بإجبار المستهلكين على ذلك، موضحاً أنه ينبغي للوكالات وضع خيارات للعملاء بين عمل الصيانة كل 5 آلاف كيلومتر أو 10 آلاف كيلومتر.
وأكد النعيمي أن الوزارة تلقت أكثر من 5 آلاف شكوى تتعلق بالسيارات من إجمالى 22 ألف شكوى تلقتها الوزارة منذ انشاء مركز الاتصال في أكتوبر 2011 وحتى نهاية الشهر الماضي.
© البيان 2013
