وقعت زين العراق وإريكسون اتفاقية جديدة لمدة 3 سنوات، والتي تأتي في إطار استكمال الاتفاقية المشتركة التي تربط الطرفين في مجال قطاع الشبكات وتكنولوجيا المعلومات وتطوير الخدمات المدارة.

وذكرت زين في بيان صحافي أنه بموجب الاتفاقية الجديدة ستواصل شركة إريكسون أعمالها على تطوير، ونقل، وإدارة عمليات الشبكة وتكنولوجيا المعلومات الخاصة بشبكة الجيل الثالث لشبكتها في العراق، والتي تغطي حاليا 4200 موقع في كافة مناطق الدولة.

وأوضحت الشركة ان هذا التعاون سيركز على توسيع شبكتها وتقديم خدمات مميزة في مجال المكالمات الصوتية وخدمات البيانات التي تحظى بطلب كبير، تلبية لمتطلبات قاعدة مشتركيها، خاصة في قطاع الشركات.

وبينت زين ان هذا الاتفاق سيؤدي إلى تكثيف جهودها لتقديم خدمات وتجربة ذات جودة أفضل لعملائها البالغ عددهم 11.2 مليون مشترك، وذلك باستخدام قدرات إريكسون المتميزة في مجال الخدمات المدارة، علما أن هذه الاتفاقية ستخفف أيضا من تكاليف العمليات، هذا بخلاف أنها ستزود العملاء بجودة وتوافر أفضل لخدمات البيانات، بالنظر إلى الطلب الكبير على خدمات النطاق العريض في الدولة.

الجدير بالذكر أن شركة زين العراق بتوقيعها هذه الاتفاقية، فإنها ستتمكن من زيادة تركيزها على نشاطات أعمالها التي تركز على العملاء مثل إدارة علاقات العميل، وتوفير نطاق زمني قصير لتقديم الخدمات والتكنولوجيات الجديدة في السوق. وقال الرئيس التنفيذي في مجموعة زين سكوت جيجنهايمر «ستتمكن زين العراق مع هذا الاتفاق الجديد من تعزيز حضورها لدعم تطور ونمو قطاع الاتصالات في العراق، وضمان حصول جميع العراقيين على الخدمات المطلوبة بشكل ملح في مجال الاتصالات المتنقلة ذات الجودة المتميزة».

ومن جانبها، قالت رئيس إريكسون في منطقة الشرق الأوسط وشرق أفريقيا رافيا إبراهيم: «يمثل الإعلان شهادة على الشراكة طويلة الأمد مع شركة زين في العراق والأسواق الأخرى، وعلى مر السنين ساعدنا زين في العراق لتوفير تجربة مميزة لعملائها ونحن نتطلع الى مواصلة شراكتنا مع شبكة زين لمدهم بخبرتنا المدارة».